面对这次的征文主题，我毫不犹豫的写下了这篇文章，因为我急切的想要表达出自己的切身情感：“邮政这个家庭，大家都爱着呢！”

　　那是2016年，我从其他行业转行到了邮政金融岗位，成为一名普通的柜员，我的工作对象也从一成不变的机器变成了一个个性格各异的客户，这无疑对一个传统的工科生来说是一个巨大的挑战。

　　很快，我表现出了对新工作的不适应：无论是面对客户因长时间等待的抱怨，还是情绪激动客户的恶语相向；无论是话术不全面，面对客户问题无法解答，还是业务不熟练造成业务办理时间过长……不得不承认那段时间工作状态是压抑的，充满了对自己工作价值的怀疑，甚至有一丝畏惧。面对每一个来到柜台前的客户，坐在柜台办理业务的我，声音小到自己都听不清。上班的时候，一起工作的姐姐们都会耐心的告诉我下一步话术该怎么说，这一笔业务该怎么办。要学会面对客户的不理解，既要坚持原则，又要用一些方式方法进行合理引导。虽然白天在同事姐姐们的指导下，自己可以完成一天的工作，但到了晚上，回到自己租住的小房间里，独自在这个城市谋生的我，总是会一不小心被孤独包裹，那时候的自己总是想找人说说话。

　　突然有一天，支局长说：“今天有一个职工小家的活动一起参加吧！”没想到这次的尝试，居然完全改变了自己的心态。这天下班后，大家利用职工小家的设施设备，电饭煲、微波炉，冰箱，这些小家电加热、烹煮着自己的食物，不一会儿就备上了满满的一桌好菜。大家围坐在桌子旁，和我聊着自己工作中的趣事，拉拉家常，大家都知道我是新员工，都热心地向我“传经送宝”，拉着我说宽慰的话，并告诉我工作中的经验。

　　就这样，在一次次的小家活动，一次次小小的交谈中，不仅改变了我的心态，也让我的工作有了不小的突破，在这温暖的小房间里，看着这些温暖的人,心里也暖洋洋了几分，让我度过了那段艰难的时光，也适应了现在的工作。

　　如今，想着每一年进行的体检，每一年都购买的重大疾病保险，围上了发的那条围巾，穿着冬天发的保暖服。看似简单的“邮政小家”“暖冬计划”，以及购买的保险等等一系列的员工保障，其实已经在不知不觉中温暖着我们的心，不仅让那时作为新进员工的我度过了艰难的时光，也让现在的我感受到了支持的力量。

　　邮政不仅仅是我工作的地方，也是我自我认识、自我成长、自我超越，实现梦想的地方。

　　爱你，我的邮政大家庭！