保定市涞水县分公司刘金环荣获"保定市最美职工"荣誉称号

        近日，保定市委宣传部和保定市总工会表彰了十名"保定市最美职工"，涞水县邮政分公司投递员刘金环榜上有名。刘金环是涞水县一名投递员，2000年进入涞水邮政，一直从事市区投递工作。

       从踏上邮路的第一天，她就给自己定下了一个标准：细心工作、贴心服务。17年里，这个标准不断积淀，最终成了她工作的原则和习惯。客户满意是她服务的宗旨！真诚服务客户，为客户着想是刘金环的工作准则。她为了方便与客户的联系，还自费印制了"服务联系卡"，对客户承诺24小时随呼随应，向客户提供了最贴心的服务。有的客户和她开玩笑说："你的电话，就是你们邮局的市长热线！"

       认真工作的同时，她不忘加强业务技能学习，熟记应知应会，并获得了职业资格证书。为了更好地开展工作，她总结出了"344"投递服务心得，即"三心"（真心、耐心、细心）、"四多"（多走、多问、多听、多想）、"四到"（报刊邮件投到家、死信复活到最后一天、孤老病残服务到门、用户需求随时到）。勤奋的付出、对工作方法的探究，让她成为了涞水分公司有名的无差错、全天候的星级投递员。辛勤的汗水，浇灌出巨大的收获：县局“先进个人”、市局“星级投递员”“十佳投递员”、省报刊发行局“报刊揽收状元”、“保定市最美职工”等等这一系列光环笼罩下的她，依旧没有改变她对工作的高度认真负责，对客户的真诚真心服务。

       十七年来，她用自己的执着，用自己的真情，用自己的爱心，在平凡的岗位上，温暖了千家万户的心，赢得了客户的好评；十七年来，她始终在自己的岗位上辛勤地忙碌，默默地奉献。她珍爱着自己的事业，正如她所说：只要需要，我愿一直干下去，奉献全部的热情和力量。（河北省邮政工会）