肇庆市分公司荣获“广东省五一劳动奖状”纪实

       近年来，肇庆市分公司围绕“一体两翼”、“建设六大机制，实现六量齐升”发展战略，围绕中心，全力打造代理金融、包裹快递、农村电商三大发展工程，不忘初心，优化提升实物网和投递网工程，凝聚人心，推进员工幸福、员工素质“两大提升工程”，实现企业发展、服务质量和员工幸福全面升级。

围绕中心  提高发展效益

       发展是解决一切问题的基础和关键。肇庆市分公司坚定不移地把代理金融、包裹快递、农村电商作为一把手工程。金融业务不断加大余额、保险等高效、长效业务的投入支撑；包裹快递通过优化网运邮路，加快建设包裹快递代投点等提升服务时限；农村电商组织邮掌柜开展农村电商活动等实现业务一步步迈向新台阶。2017年全年实现业务收入3.7亿元，完成进度105% ，全省排名第二；同比增长12.1%，全省排名第五。其中，代理金融业务收入同比增幅15.2%，全省排名第二，完成进度105%，全省排名第四，获得省公司的最高荣誉——功勋奖，城区分公司获得广东邮政“勇夺700亿”明星县（区）分公司称号，南丰营业所等3个网点获得广东邮政“勇夺700亿”标杆网点称号，登云路营业所等6个网点获得广东邮政“勇夺700亿”明星网点。

不忘初心  促进服务升级

       人民邮政为人民。一直以来，肇庆市分公司将认真履行社会纳入企业发展战略。在全市城区及各乡镇形成了以金融网点、邮务网点、自助银行、农村电商“邮乐购”站点、村邮站为主体的便民服务平台，建成了多层次、全覆盖的服务网络，并积极承接政府公共服务项目，助力高效政府建设，全市各网点代办国税、地税代开发票、代征税务业务；在端州区、鼎湖区和高要区三个地方4个网点试点代办车管业务。

       近年来，随着邮政国内小包业务对社会做出的服务承诺，为缓解邮件爆发式增长带来的投递压力，肇庆市分公司将科学技术与服务设施建设相结合，在内部处理环节建设安装了X光包裹自动检验机、简易U型胶带处理设备，提高国内小包的内部处理能力；通过新增投递PDA、投递汽车、摩托车、电动三轮车、智能包裹柜等多种途径，增强包裹投递能力。

       此外，肇庆市分公司还积极参与肇庆市创建全国文明城市工作、组织员工参与义务献血，参加肇庆市暖流行动等志愿行动等，在履行社会责任各项工作中做出贡献。2016年，肇庆市分公司被评为肇庆市文明单位。

凝聚人心  提升幸福指数

       “员工好，企业才能好！”肇庆市分公司始终将企业与员工同发展、共繁荣摆在突出位置，当作重要工程来抓，着力提高员工综合素质，改善员工生产生活条件，丰富员工工作生活，提升员工幸福感。

       员工素质提升工程是肇庆市分公司提升员工幸福感的第一个抓手。2016年，肇庆市分公司联合省信源人力，通过“送教上门”的形式，为全市94个金融网点，500多名金融从业人员提供“一点一策”的个性化培训。同时，积极自办支局长、大堂经理、理财经理等业务骨干的专业素质培训班，组织员工练功比赛，搭建业务交流切磋平台，营造员工争先创优的工作氛围。

       员工幸福提升工程是提升员工认同感和归属感的第二个抓手。坚持实施“送温暖、送清凉”工程，建立健全帮扶救助长效机制，为重病和困难员工提供及时快捷援助，组织多种文体活动和亲子活动，提高企业凝聚力。不断完善“职工小家”建设，2015-2017年，全市共投入1100万元完成了75个职工小家的提升工程，为全市职工小家配置了饭堂，员工宿舍安装了空调，提升改造了员工活动室，添置了活动器械、健身养生书籍等，肇庆市分公司职工之家被中华全国总工会评为“模范职工之家”；2015年，怀集梁村支局被中华全国总工会评为“模范职工小家”。

       2016年以来，肇庆市分公司将工会活动由集中化、大型化转向分散化、小型化，下沉到部门工会，通过广播操、跳绳、扑克牌，踢毽子等，让每个员工找到适合自己的活动，使员工在工作之余得到放松。

       数年风雨兼程路，三心不改收获丰。新时代下，肇庆市分公司将持续强化业务发展，坚持发展成果惠及员工，继续深入履行服务社会的职责，展示邮政发展新作为。