我是小小银行家

      银行，对于孩子来说，是一个既看似平常又充满着神秘色彩的一个行业。对于家长来说，既能让孩子们开阔视野，认识银行，了解银行的相关业务；又能让孩子们增长知识，认识货币并学着识别真假；还能通过体验业务办理（如存款、开户等），以培养其在公共场合的文明礼仪习惯，是家长都想孩子参与的一个课题。

      6月15日，收到分公司“我是小小银行家”活动通知后，萱花支局高度重视，将其作为宣传邮政业务、增加客户了解、密切邮群关系的一项重要工作，切实抓紧抓实活动开展的各项工作。支局立即召集所主任、理财经理召开专题会议，对文件精神进行了宣讲，研究讨论活动的开展方式、时间、地点及邀约计划，并对活动的开展进行了任务分工，确保责任到人、不出纰漏。经过讨论，支局决定采用校园摆摊、柜面邀约、电访邀约、客户微信群邀约等多种方式，广泛深入地宣传此次活动，尽可能地引起客户的兴趣和参与积极性。因为此次活动是首次涉足，没有操作经验，结合分公司的指导方案，支局制定了5项活动流程：一是播放宣传片（企业介绍以及业务范围等）；二是破冰行动（包括：自我介绍、才节展示）；三是点钞比赛（展示钱币收藏图片、以家庭为小组进行比赛增强体验感）；四是情景模拟（孩子扮演大堂经理引导家长进行业务办理，培养孩子的储蓄习惯同时提升客户与我行的粘连度）；五是颁奖、留影（为每个孩子制作抖音视频、拍照留恋）。为确保活动的顺利进行，我们牢固树立“细节决定成败”的理念，反复商量活动开展细节，逐一修正活动方案，力求做到完美、无瑕疵，并反复进行活动彩排，真正做到了胸有成竹、全面细致。

      通过前期的细致安排、精心准备，活动取得了圆满成功，得到了家长和孩子们的一致认可，到处洋溢着小朋友的欢声笑语。对学到的银行业务知识，参加活动的小朋友还说到：“我回家要教给我的爸爸妈妈，让他们也知道怎么看真假钱，还要告诉他们不能把银行卡密码告诉陌生人” 。

      此次活动的开展，真正做到了儿童教育和客户维护相统一、业务宣传和业务开展相统一、社会效果和经济效果相统一。也让我深刻体会到，邮政业务的开展方式是多种多样的，是大有潜力可挖掘的。（重庆市邮政工会）