积极解决职工诉求 全力维护企业稳定

       近日，在全省邮政职工思想问卷调查中，张家口市分公司工会了解到投递员反映近年来约投挂号奖励一直未兑现，便第一时间积极沟通协调相关部门予以合理解决，维护了职工权益，稳定了职工队伍，很好地诠释了工会的维护职能，得到了基层单位及职工的肯定与赞誉。

       市分公司工会得知问题后，第一时间赶赴投递局了解问题的真实性、根源以及相关细节，掌握了第一手资料。在了解到事情的前因后果后，积极为投递局出主意想办法，提出由投递局向市分公司提交申请，同时，工会在第一时间积极协调综合办、市场部、财务部等相关部门，按照特事特办的原则，综合办第一时间将申请签转市场部，由市场部统计应发奖励的投递员人数及具体奖励金额并核签，之后转财务部提交总经理办公会，目前待上会研究通过后，第一时间为投递员兑现奖励。与此同时，市分公司工会通过投递局，对投递量较大的三位投递员进行了解释沟通。此外，还安排三位投递班长对全体投递员进行解释，并通报事情处理进程，得到了全体投递员的理解和肯定，确保了投递队伍的稳定。

       通过这次解决职工诉求，体现了工会对维护一线职工基本权益的积极性与主动性，夯实了工会“娘家人”在职工心目中的位置，进一步维护了投递队伍稳定和企业职工队伍稳定。（河北省邮政工会）