来源:广东省邮政工会 | 时间:2018-08-02 |
关爱员工,与时俱进打造金融网点职工小家
根据省分公司及工会深入推进建设职工小家建设,打造星级职工小家的要求,2017年7月,市分公司及工会分别组织了各单位一把手及工会主席到广州邮政客户服务中心、投递局参观学习建家工作,同时把全省邮政粤西片区职工小家的建设经验分享给大家。现场学习及分享会上,市分公司领导提出:“发展靠大家,越是经营困难,越要为职工建好家。”
2017年下半年,广州市花都区邮政局率先响应,针对赤坭支局、狮岭支局、两龙支局条件相对成熟的网点提出了建家方案,并迅速实施,为广州邮政探索金融网点的建家工作积累的经验。
结合区域特点突出小家特色
花都局职工小家建设,紧密围绕“优美、关爱、和谐、健康、成长、民主、创新、效益”为主要内涵的“家文化”。因地制宜,突出小家特色。
赤坭支局突出农家乐特色,自养鸡、鸭、种菜,乒乓球与篮球运动场;狮岭支局突出商务特色,打造卡拉OK与茶文化;两龙支局突出综合商务,提供卡拉OK、桌球、棋牌和员工书屋。
花最少的钱办最大的事
要建家,先要有场地,这也是困扰广州邮政很多金融网点的问题,成为建家工作迈出第一步的拦路虎。
花都局有效利用特殊的地域优势,部分网点不是没有地方,而是房间、场地年久失修,要利用起来,工程较大。花都局下定决心,通过清理废置杂物及房舍,合理布局,巧妙规划,腾出房舍和场地,贴近当下的社会发展趋势,紧跟员工的需求建职工之家。
一方面是企业成本的控置,场地装修年份久远,需要翻新,工程量大,一方面又要建设优美、和谐、温馨、多功能的职工小家,“一定要花小钱,办大事。”市分公司领导也在多次工作督导中反复强调。
花都局精打细算,反复推敲实施方案,最后用最小的费用投入到场地整治中,3个网点花费6万元;在场地布置方面通过采用墙纸代替墙面装修,用地面胶板代替地面砖,实现了既节约成本,又美观整洁,还便于日后更换的效果,最终将成本控制在每平方米10-30元之间。
对于小家的设施设备,尽量采用旧物利用,包括空调设施、桌椅台凳等,墙面装饰尽量通过员工的手工作平、摄影图片来点缀,其他设施设备也是货比三家,集中采购,性价比高。以上三个职工小家的基建成本花费6万元,小家建设费用控制在12万元以内。
员工有存在感,获得感,网点效益逐步显现
职工小家建设是“员工关爱工程”的重要内容,让员工切身感受到企业的关怀,提升了邮政企业员工的存在感和获得感。
首先,改善了员工午餐、午休的环境,为员工提供放心、实惠的午餐和舒适的休息环境。
其次,为员工提供了学习、活动的新场所。良好的小家环境,焕然一新,吸引员工主动开展集体活动,如学习备考、生日活动、座谈交流等,增强了员工的归属感。
再次,有力支撑了网点生产经营。网点充分发挥职工小家的作用,多功能全方位地有效利用,小家的平台也作为是网点与客户进行洽谈沟通的重要场所,通过举办小沙,加强与网点周边的皮革商会、花山花农协会、赤坭盆景商会的联系,让客户走进网点,感受邮政金融服务品牌的提升,为带来网点实际收益。
自2018年初小家投入使用以来,每个改造后小家平均每周都有一场沙龙活动,直接为网点带来新增客户600户以上,维护老客户达1000多户,极大支撑了网点的生产经营。