全国人大代表、全国劳模何健忠莅临乌市邮政分公司参观指导

        9月14日下午，全国人大代表、全国劳模、江苏省泰州市泰兴邮政局江平路支局长何健忠在区分公司副总经理阿布都许库尔·买买提的陪同下到乌市邮政分公司参观指导。

        何健忠同志先后参观了扬子江路邮政支局和中国邮政储蓄银行扬子江路支行。在扬子江路邮政支局，何建忠详细询问了支局的发展规划、管理制度等情况，与营业员展开亲切交流，并提出了建设性意见。在中国邮政储蓄银行扬子江路支行，何建忠参观了以劳模拜丽名字命名的工作室，考察了支行的业务发展现状。

        随后何健忠同志受邀来到乌市分公司进行交流分享。乌市分公司总经理张建强、副总经理姚爱军及部分支局长代表参加了会议。座谈会上，何健忠同志分享了自己的营销经验。他带领的江平路邮政支局从1997年仅有的300万余额到2018年5.5亿的突破，20余年稳健发展，余额实现了爬坡式的增长。他说，支局长是兵头将尾，对于邮政系统的基础工作发挥着重要作用。他从四个方面谈了支局的管理工作，服务、发展、营销与支局文化。服务是企业发展的根本，老百姓需要什么，我们就服务什么。对于支局长的角色定位，何建忠总结了三点，一是要管理到位、服务到位，二是注重大堂服务；三是打造支局文化，做到“人无我有，人有我特（特色）”。他强调，支局长的办公室在大堂，在企业，在社区，在老百姓的家中。打铁还需自身硬，支局长一定要带好头，争做先锋；把优秀当成是一种习惯，要能吃苦；不要成天坐办公室，多走出去，跟社会各界保持联系。提到营销，何建忠介绍了自己在江苏泰兴的做法。客户走访前前后后分三次进行。第一次是大浪淘沙式的走访，主要是收集客户信息；第二次是带随手礼进行客户维护，寻找潜在客户；第三次是筛选出有效客户，实现精准走访。

        参加座谈会的支局长们，都纷纷表示，听了何局长20多年来的支局长工作中取得的经验，受益良多，要将先进的管理理念和营销经验运用到今后的工作中。（新疆邮政工会）