擦亮邮政窗口把好安全闸门

　　在全市各行业掀起的立功竞赛活动中，2万多名上海邮政职工成为一道靓丽的风景线。为积极响应市总工会要求，中国邮政集团工会上海市委员会专门下发通知，在各级工会组织开展了“凝心聚力进博会建功立业创一流”上海邮政劳动竞赛活动，以“人民邮政为人民”为服务宗旨，广泛组织员工群众开展培训、练兵、竞赛等活动，大力弘扬劳模先进精神、劳动精神，擦亮邮政窗口，提升邮政服务，努力营造学赶先进、争创一流的良好氛围。

　　三大板块守好每一道关 　　

　　据了解，此次上海邮政劳动竞赛共设三大板块，以窗口服务、投递服务、邮件安全为重点，通过技能比武、专业培训等平台，广泛发动广大邮政职工守好每一道关。 　　

　　首先，开展“服务进博会、争创示范岗”窗口服务劳动竞赛。竞赛活动中，各基层单位围绕进博会城市服务保障总体要求，加强邮政营业人员服务礼仪培训、外语服务术语等技能竞赛，通过用户满意度测评，提升邮政窗口服务质量，涌现出一批有技能、有素质、有服务竞争力、充分体现企业文化的优质服务型邮政营业人员，为进博会提供全方位、热情周到的邮政营业服务。 　　

　　其次，启动“凝心聚力进博会、投递服务创一流”投递服务劳动竞赛。在各基层单位，“一封信一颗心”主题活动蓬勃开展，在全国劳模叶其懂的引领下，以考核普遍服务投递投诉率、约投挂号信当日妥投率、快递包裹当日妥投率等具体指标为抓手，加强投递人员业务素质和操作技能，提高邮政通信服务能力，树立邮政企业良好的社会形象。 　　

　　此外，“迎战进博会、全力保平安”邮件安全立功竞赛也成为迎进博的重中之重。为确保每一个邮件、每一个包裹安全无误，立功竞赛提出“五个百分百”目标，即：进口邮件安检率100%、邮件收寄验视率100%、物品类邮件实名收寄率100%、协议客户安全协议签订率100%、关键岗位人员背景审查100%；全面强化邮件收寄、分拣、运输、投递各环节的安全管控，确保全市邮件安全（特别会议核心区和重点区域的邮件安全）。

　　青浦邮政人争做岗位先锋 　　

　　上海邮政迎进博立功竞赛活动开展以来，下属各单位党政工会结合实际，推出了一系列举措，为进博会保驾护航。 　　

　　首届进博会将在位于青浦区的国家会展中心举办，为此，上海邮政青浦区分公司形成了“1+8”常态化保障机制，并开展“邮政先锋行，护航进博会”主题活动，引导员工争当进口博览会的宣传先锋、文明风尚的展示先锋、党建引领的实践先锋、志愿行动的服务先锋、促进发展的岗位先锋。 　　

　　同时，青浦区分公司围绕服务保障工作，推出“11127”专项行动，即：开展一次“迎进博”综合大检查，排查隐患，立行立改；开展一次质量大提升活动，全面提升平信报刊投递服务质量；推出一个报告制度，要求各基层单位在进博会期间安全生产情况执行每天“零报告”制度和值班制度，确保通畅、响应及时。另外，该公司还积极开展进博业务和服务礼仪的培训以及进博安全规范培训，重点关注邮件安全、外包人员操作安全、消防安全等7个方面，确保整体运行平稳。

　　确保每封邮件“干干净净” 　　

　　而在上海邮区中心局，一场没有硝烟的安全“保卫战”也已打响。 　　

　　为更好地保障此次“进博会”期间邮运通信的安全，中心局在5月就启动了“进博会”各项准备工作，制定安保及通信生产方案。为确保每一封邮件“干净”，在原有两台离线式通道安检机的基础上，新投入配置四台高速安检机、两台离线式通道安检机，大大地增强了“进博会”期间王港邮件处理中心邮件安检的硬实力，全力确保“进博会”期间“干净的邮件”的工作要求。另外，从8月29日起至此次“进博会”结束期间，中心局要求王港邮件处理中心场院全面戒严管控，按照“最高标准、最严措施、最好效果”，做好封闭式管理和场院管理中人员进出的管控，进一步落实此次“进博会”期间“干净的人”的工作要求。 　　

　　与此同时，从5月起，中心局就集中开展了安全生产环境专项整治活动，强化安全生产现场管控，落实各层级安全生产责任，全局上下形成了“人人讲安全、人人保安全”的工作氛围，为“进博会”期间邮运通信安全运行提供助力。（上海邮政工会）