吉林邮政：牢记宗旨使命 服务社会民生

　　“传邮万里，国脉所系”，邮政作为国家重要的社会公用事业，承担着党和国家赋予的普遍服务的神圣使命，长期以来，吉林邮政干部职工始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，以“情系万家，信达天下”为使命，不负人民的信任与国家的重托，不分地域、不计得失、不讲条件，全力以赴做好邮政普遍服务和特殊服务工作，为百姓送去了便捷。

　　全力保障邮政普遍服务和特殊服务

　　邮政普遍服务面向中华人民共和国境内的所有用户，无论是高原极寒地区，还是海岛、边境、矿区，特别是边远农村和贫困地区，“有人群的地方就有邮政”，吉林邮政认真履行普遍服务职责，以低廉的资费，向用户提供了方便快捷的邮政服务。

　　吉林邮政牢记使命，持续加大资金、设备、人力的投入力度，不断提升服务能力。按服务人口和服务半径两项设置指标要求，全省邮政已在市州、县（市）、乡镇政府所在地、行政村等区域建设邮政普遍服务网点1004个，且全部实行电子化运营，邮政网点实现了“乡乡设所”，邮政普遍服务全面达标；全省设立投递机构711处、投递段道2592条，建制村直接通邮率达100%，通过“上门投递+自提代投”模式可灵活满足社会用邮需求，信函、报刊、印刷品、包裹的传递速度更快，服务更好，普通包裹按照国家规定实施了按址投递，党报党刊发行时效大幅提高，县及县级以上党政机关和驻军所在地全部实现党报党刊当日见报。

　　目前，全省1004个普遍服务网点在全面提供邮政普遍服务的同时，还承担办理特殊服务业务的职责，按照国家规定办理义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务。邮政严把寄递渠道安全防控关，保障了国家重大活动和会议期间的邮件收寄安全，有效防范了反动宣传品、涉枪涉爆品等流入邮政渠道。面对春节期间部分快递企业减少甚至停止服务的情况，全省邮政不忘初心，全力保障春节期间人们的用邮需求；在遭遇风雪、暴雨、洪水等自然灾害时，全省邮政广大员工仍然坚守在生产一线，体现了国有企业的责任与担当。

　　邮政服务关乎民生，更代表党和国家的形象。吉林邮政把普遍服务和特殊服务作为立业之本，不断加强服务保障力度，不断提升均等化服务水平，努力成为党加强思想政治引领、保持同人民群众的血肉联系、永葆旺盛生命力和强大战斗力的可以信赖的重要力量。

　　积极开展邮政便民服务和公益服务

　　吉林邮政依托普遍服务网点，进一步加强渠道平台建设，积极拓展社会渠道，累计建成社会站点17686处，其中，农村便民服务站7587处，农村覆盖率达65%，服务能力显著增强；积极探索电商与邮乐购店建设线上线下相结合的特色运营模式，量质并重完成1.4万个邮乐购店建设目标，全省邮乐购店会员达40万人，建成农民专业合作社1045个，惠及社员6.8万人，邮政服务更加便利。

　　在中国邮政集团公司的统一领导下，吉林邮政不断开辟民生服务新领域，推动普遍服务向公共服务延伸，建成了覆盖面广、代理业务种类齐全、交易规模庞大的综合便民服务平台，城乡居民均可享受邮政便民服务平台代缴费、代办票务、线上代购、批发进货、代收代投包裹等带来的便利，实现农村“便民服务不出村”，城市“十分钟生活圈”。全省邮政积极与快递、交通、电商等多方展开合作，共有1240处自营网点开办代收交通罚没款业务，549处自营网点开办代开国地税发票业务，11499处邮乐购店全部叠加代缴费、代办票务、金融宣传、线上代购、零售进货、商品分销、宣传集邮报刊等业务，10479处叠加农村电商、农资销售业务，4345处叠加包裹代收代投业务，1912处叠加助农取款业务，极大地方便了百姓的生活。

　　此外，吉林邮政以丰富的网络资源为依托，大力推进集团公司与中国扶贫基金会发起爱心包裹捐赠项目、与妇基会发起“母亲邮包”捐赠项目，影响力日益扩大；与各级检察院联合开展了“预防职务犯罪邮路”活动，以“邮政绿”携手“检察蓝”，利用邮政遍布城乡的网络优势和广大邮政投递人员走千家、进万户的工作特点，开展形式多样的预防宣传活动，形成了覆盖城乡的职务犯罪预防网络，将廉政文化送到千家万户，为推动全面从严治党向纵深发展、营造风清气正的政治生态发挥了积极作用。

　　认真践行邮政服务社会和服务民生

　　吉林邮政始终秉承“人民邮政为人民”的初心，致力为社会、为广大人民群众提供最全面、最优质的服务。吉林邮政利用遍布城乡的营业网点，将服务触角延伸至最基层，扎实开展邮政普惠金融服务，目前吉林邮政金融服务网点已基本覆盖全省绝大多数乡镇，特别是在一些欠发达的农村地区，目前仅有邮政金融网点存在。吉林邮政主动在农村空白金融乡镇设立汇兑作业点，保障边远地区、欠发达地区百姓基本的用邮需求；积极响应金融监管部门号召，在金融空白村屯设立助农取款服务点，利用商易通机具为农户办理转账、小额取款等业务，使农民足不出村就可办理金融业务。目前，全省已建立邮政助农取款点2326处，年累计交易超29万笔，交易额度近1.9亿元，为农民提供了实实在在的方便。

　　吉林邮政结合各级政府关注的农产品进城难题，积极服务农村电商，多措并举助力农产品进城，重点鼓励各地邮政分公司建设自有品牌，助推吉林省农产品进城，实现精准扶贫，通过线上预售、邮乐小店拼团、线下“集订分送”等方式销售，打造“万斤”农产品进城等项目，彰显吉林邮政作为央企的责任担当。2018年，吉林邮政围绕第一届“中国农民丰收节”，按照中国邮政集团公司相关部署，精心组织邮政“919电商节”，已成功把“一黑（木耳）一白（大米）”、查干湖鱼、龙井苹果梨、“千里辽河”等多个农产品项目推广到全国销售，取得了较好的社会效益和经济效益，集安白桃、柳河向阳干河子富硒苹果等项目有效促进了当地农产品的上行。

　　吉林邮政按照集团公司打造“网络代购+平台批销+农产品进城+物流配送+电商扶贫+便民服务”为一体的邮政农村电子商务服务体系的总体部署，通过持续加快建设以邮乐网、“邮掌柜”和“邮乐购”站点为核心的O2O平台，将农产品进城与电商精准扶贫紧密结合，充分利用邮乐网地方馆、邮乐农品、邮乐小店等线上渠道，做好电商精准扶贫工作，初步形成了具备邮政特色的“六个一”的扶贫发展模式（即建设一批电商脱贫站点、构建一个物流配送网络、培养一群电商脱贫带头人、对接一批农业产业合作社、打造一批知名农产品、建好一批邮乐地方馆），让遍布城乡的“邮乐购”站点，成为带领民众脱贫致富的“桥头堡”，“养在深闺人未识”的土特产，逐渐成为城里人争相抢购的“稀罕物”，农村双向流通体系建设得以进一步加强，初步实现了农民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”。

　　多年来，在吉林邮政普遍服务的平凡岗位上，涌现出了一批劳模和感人事迹。如长白山区临江市苇沙河乡邮员宫本玉，20余年行走在道道天险的山间邮路上，还不忘帮助偏远地区百姓排忧解难，如今王明杰接下这条邮路，一走就是16年，沿着铁人的足迹，把邮政的普遍服务送到大山深处，把铁人的奉献精神薪火相传。很多人迹罕至的生命禁区，都有邮车通过，有邮路通达。这些兢兢业业、勤勤恳恳地在普遍服务上涌现的典型人物和他们的事迹，深刻诠释了邮政践行“情系万家 信达天下”的企业使命，普遍服务的责任与担当，已成为邮政企业的立企之本，也将引导吉林邮政为广大人民群众提供更加优质的服务。（吉林邮政工会）