2018年黑龙江省邮政“十二强十二快县”劳动竞赛活动有力推动县域经济发展

　　2018年，黑龙江省邮政企业积极开展了“十二强十二快县”劳动竞赛活动，有力推动了全省邮政县域经济发展。截止9月末，县（市）分公司今年累计实现收入21.28亿元，占全省邮政总收入的比重达到53.09%，高于去年同期2.83个百分点，除大兴安岭、鹤岗外，11个地市所辖的县（市）分公司占全区比重同比上升。县（市）分公司收入同比增长9.13%，高于全省平均水平5.75个百分点。

　　截至9月末，十二强县劳动竞赛活动各组前三名分别为：A组肇东、肇源、阿城；B宁安、延寿、依兰；C组绥棱、海伦、林甸；D组泰来、庆安、克东。十二快县劳动竞赛活动各组前三名分别为，A组肇源、肇州、尚志；B木兰、宁安、依兰；C组海伦、铁力、杜蒙；D组泰来、拜泉、孙吴。同时进入十二强十二快的县（市）分公司有：肇源、宁安、依兰、海伦、泰来。

　　肇源县分公司:自年初以来，肇源县分公司按照省分公司“提质增效年”的总体部署，认真贯彻落实增强县域邮政发展能力的相关要求，重点关注“十二强、十二快”劳动竞赛相关指标，明确加快金融业务发展，重点打造包裹快递、农村电商新增长极为发展目标，坚定执行“保存量、拓增量、找亮点、补短板”的发展思路，突出重点业务发展，顺应形势变化，深化转型助推经营工作快速发展，大力推动各项业务协同发展。并在发展中逐步确立了“坚定信心谋发展、坚韧实干创辉煌、坚持创新作引领、坚决一流站排头”的肇源邮政精神，并通过党建活动领航、企业文化熏陶、和谐氛围营造、团队活动带动、典型示范引领等多种方式，提升了企业竞争力及创效能力，业务发展快速高效，效益水平屡创新高。截止9月末，肇源县分公司收入累计实现5638.41万元，收入规模位列全省县（市）分公司第6位，较上年同期前移2位。分别以86.64分位列全省“十二强”A组第2位，以80.26分位列全省“十二快”A组第1位。

　　一是保存量，积极抢收。对金融和包裹业务原有的存量客户，积极维系、巩固关系、深度挖掘、稳定基础，保持规模提升，全力拼抢收入，确保全年业务收入指标完成，同时冲刺全省前8位7000万元的收入目标。面对金融市场形势，结合肇源县域增额情况，提出了储蓄业务发展的“七化”措施，即：市场、客户、资金开发最大化；网点活动方式多元化；窗口内外营销持续化；分段客户维护精细化；转型话术使用标准化；系统应用普遍化；数据分析科学化。跨赛战役关键时期，有针对性的解决发展问题，努力营造揽储氛围，积极通报亮点案例，全力寻求增额抓手，坚定信心，使命必达。同时，持续开展四项工作，即：高效走访，开展四大活动助力粮款揽收；持续活动，关注五项指标提升客户产能；创新转型，细分网点主题开展特色活动；强化督导，细化流程管控点燃发展激情。在保险业务方面，政策引导，提高价值型保险规模；全员行动，助力特训营战役告捷。立足窗口资源，提高转化率及转保率；立足外部市场，加大宣传率与开发率；立足电话营销，增强专业度与成功率；立足双创活动，提升话术的实用性和精准率。

　　二是拓增量，复制创收。全年持续开展大走访活动，以金融增额、邮品预订、报刊收订、函件等业务为重点，借助电商平台，实施捆绑推介，组合营销，捕捉信息，主动出击，深度外拓新的营销目标客户，全力抢抓增收项目，弥补收入缺口，实现复制创收。

　　三是找亮点，明确增收。探索新领域，寻求新突破，实现原有亮点更亮，精品业务更精，强项业务更强，明确业务增收构成，融合渠道站点，结合县域米业市场，以精准扶贫为切入点，实现了秋季农特产品线上销售同城配送；加大了自营超市运营速度和搭载能力，加快产品进渠道、进站点。进军线上销售空间，实现造包和分销业务增收。

　　四是补短板，全力保收。努力做大包裹快递及标快业务规模，尤其是政务市场、米业市场、电商微商、校园市场、商圈市场。渠道为王，做大做强渠道平台业务，积极学习先进经验，进行复制创新，补齐弱项和短板，缩小差距，实现业务应收尽收。

　　哈尔滨市阿城区分公司：自2018年初即认真落实省、市分公司工作会议精神，结合实际情况，明确全年经营发展总体思路、发展目标及具体工作措施，以专业为单位制定了各项业务发展办法。截止9月底，阿城区分公司总收入5727.19万元，位列全省邮政第三位，较上年同期上升一位。

　　一是精准出击，助力各项业务稳步发展。做到金融寄递两翼双管齐下，首先要做好“金融翼”的创收工作，围绕增量创收和客户思维，明确“以储蓄业务为核心，以转型升级为抓手，以客户经营为载体”的发展思路，稳步推进代理金融业务发展；同时加快寄递深化转型的步伐，实现“寄递翼”跨越式发展，面对激烈市场竞争环境，细化措施，深挖市场，加大拓展力度，以提高市场占有率为主要目的，充分发挥网络覆盖优势，加速寄递发展速度；三是注重资源整合、统筹推进电商业务发展，将农村电商作为经营模式创新，服务转型升级、助力精准扶贫的重要抓手，将线上分销线下包裹发展成常态，促进渠道业务的融合发展；四是明晰传统邮政业务发展目标，加速推进新媒体融合，形成“线上媒体宣传，线下活动执行”的服务模式，实现函件业务转型新突破。集邮专业努力突破发展瓶颈问题，加大力度推进省市公司组织的各项营销活动，细化落实各项活动要求，发展成效较明显。

　　二是强化统筹协调，经营管理井然有序。首先是着力强化财务管控。一是加强收入管理，准确下达财务计划，健全收入稽核制度，减少了资金沉淀，提高收入质量，确保收入数据真实准确；二是规范费用支出，全面推行预算管理制度，以成本费用预算管理为切入点，完善成本费用定额，统一成本费用支出项目，压减可控管理费用，杜绝不必要支出。其二是安全工作落实到位：注重强化治安综合治理工作，加大安全形势教育，由公司安保部对全公司各单位进行了日常定期和不定期安全检查，及时发现隐患及时整改，并完善人防、物防、技防设施；完善各项安全方案，并组织全员开展消防安全培训和防抢劫演练、防火应急演练，保障了通信生产的顺利进行。第三是平台增效能力稳步提升：组织专业强化综合服务平台管理力度，平台的使用效率及活跃度得到了显著提升。在有效进行邮政相关业务叠加同时，努力推动农产品进城，同时仓储配送中心的建设也有效的整合辖区内电商、微商用户，为企业提升寄递市场份额提供了有力支撑，为实现造包及精准扶贫奠定了坚实的基础。

　　延寿县分公司：按照全省邮政“十二强十二快县”劳动竞赛活动通知的要求，结合企业实际情况，制定了《延寿县分公司2018年经营工作方案》，在2018年初工作会议上进行安排布置，并将此项活动始终贯穿在平时工作中，积极落实，积极推进。截止到2018年9月30日，延寿县分公司综合收入完成3421.3万元，完成年计划的77.38%；利润完成1348.7万元，完成年计划的83.25%。位列全省十二强B组第2位。

　　一是认真对标，各项工作落实到位。延寿县分公司高度重视，加强组织领导，从本单位实际出发，将企业提速发展，晋位争先放在了发展首位，市场开发、项目开发以及专业融合发展为重点，制定出一系列提速发展的方案政策。领导班子及相关专业负责人到网点进行驻点推进，脚踏实地，抢前抓早，扩大发展规模。

　　二是协同发展，力争两翼齐飞。一是高度重视储蓄业务。自活动开展以来，县分公司总经理亲自主抓，主管副总一线抓，代理业务主任深入网点进行驻点推进，为下一步工作开展做出明确指示。注重加强外拓宣传，因为储蓄网点普遍存在办理业务客户较少的问题，网点利用客管系统进行客户分类筛选邀约，精准营销。网点在下午业务闲暇时走出厅堂走访客户，联络老客户，吸引新客户选择储蓄业务，走访时主要以储蓄目前邮利丰产品、大额存单以及在销保险产品为切入点宣传，成功率比较高。关注农村区域粮食生长情况，由于本年自然天气影响，延寿区域内先旱后涝，造成不同区域粮食生长受损，所以农村网点把重点工作放在走访农户上，了解具体的粮食情况，为农粮款揽收做准备。截止9月30日，储蓄余额达到12.6亿元，县域市场余额占有率为23.23%，县域排名第二位。二是抢前抓早做保险业务。迅速调整战略，鼓励大家攻坚克难，抢售高费率产品，保证中邮保险业务的出单数量和质量，并且每日全公司召开对标大会，按日进行推进工作，截止到9月30日，保险收入完成716.5万元，完成年计划的106.95%。三是认真做好包裹快递业务。由市场营销部、快递包裹专业对米业、煎饼、蜂蜜等农、特、山产品销售商家及微商进行重点宣传走访；充分利用好窗口的阵地优势，提升服务、强化宣传，发放上门取件联系卡，做好潜在用户的转化工作；发挥“标准箱”规格统一、包装标准、资费低、计费简单的优势，开发邮寄需求的米业客户。发寄大米期间，延寿县分公司领导及机关人员全力参与大米打包工作，形成了良好的工作氛围，带动了包裹业务健康、快速发展。重视维系好现有大客户。发挥城乡投递员和专职揽收员的作用，积极发展同城快递业务，抢占民营市场。持续加大走访力度，拓宽包裹快递发展渠道，重视协议客户的开发，同时加强业务培训，提升业务人员的业务水平，增加客户满意度。截止到9月30日，快递包裹业务收入完成169.9万元，完成年计划的57.62%，同比增长32.52%。

　　三是提质增效，实现财务精细化管理。延寿县分公司财务管理工作按照“有保、有控、有压”的原则，深入实施全面预算管理，合理调整成本结构，优化成本资源配置，按收入结构配比支出增长，减少宣传费、招待费、会议费等费用支出，深入推进财务对标管理，优化资源配置，对企业运营的重点环节、关键部分实行全程对标管控，压缩低效、无效成本投入；加强存货管理，按月定期盘点，清理长期积压库存，提高存货周转率。为此项活动提供了坚强的保障。