林泉：永远把工作放在第一位

　　林泉，现为新余市分公司站前西路营业所所长。她自1999年12月参加邮政工作以来，因工作表现出色，先后被评为新余市分公司先进生产者、优秀班组长；她所带领的网点更是多年取得佳绩，2017年首季获得省分公司“2017年金融首季决战‘最强网点’荣誉称号。今年7月，她被评为“2014-2017年度江西省邮政企业劳动模范”荣誉称号。

　　在同事眼中，她是个女强人

　　林泉对邮政这份工作非常珍惜，她常说：“既然选择了，那就把工作做好”。

　　1999年12月刚进入邮政工作时，她被分配在一个位于厂矿区的网点，周边有一家较大的化工企业，每当工厂生产时刺鼻的气味就挥之不去，和她同批次进来的人没干多久就都辞职了，只有她坚持了下来。后来网点搬迁到了一个环境整洁的办公场所，因为工作表现突出，对周边客户等较为熟悉，她被提拔为网点负责人，网点业绩年年名列前茅，余额规模也从最初的2000余万元增长到目前的1.5亿元，总资产规模2亿多元。

　　网点规模要做大，必须要做项目。由于历史原因，贫困生补助项目一直在他行代发，多年来邮政都很难介入，被视为是“一块难啃的骨头”。当了解到教育局负责这块项目的是她小学老师的时候，她主动请缨，上门了解相关情况，提出了邮政的工作方案。最终，她提出的携带移动展业终端到学校现场给学生激活卡的措施，解决了老师的顾虑和学生的安全隐患，打动了对方，同意将项目放到邮政代发，共开卡4000余张，资金入账2000余万元。

　　在家人眼中，她是个工作狂

　　刚进入邮政工作时，她的女儿才6岁，刚开始读小学。本来女儿正是需要父母陪伴关爱的年纪，可因为工作性质的原因，林泉经常早出晚归，能陪伴女儿的时间非常有限。有一年，她答应要陪女儿一起过生日，但因为当时正在跑一个大项目，她失约了。女儿生气连续几天不跟她讲话，让她心里非常难过。

　　2011年6月，女儿高考的季节，也正值林泉负责的一个拆迁款项目到了最关键的时刻。她女儿了解情况后，主动跟林泉说：“妈妈，你去忙你的工作吧，高考的事你不用操心，我自己可以搞定”。当收到某名牌大学录取通知书的时候，她激动地抱着女儿好久，留下了愧疚而又高兴的眼泪。

　　如今已快到退休年龄的她，依然在工作岗位上兢兢业业。2017年12月15日，在忙完工作回家的路上，她发生了车祸，造成脑部撞伤，左肩胛骨粉碎性骨折。在病床上昏迷了一天一夜，可她醒来后的第一句话就是：“网点还一堆事情，我要赶紧出院”。动完手术情况稍微好转，她就在病床上通过电话、微信时刻关注网点业务发展状况，提醒网点人员要做好哪些工作。出院后第一天她就缠着绷带到网点上班了。她就是这样一个人，一个永远把工作放在第一位的人。

　　在客户眼中，她是个好姐妹

　　对待客户，林泉总是如家人般，有时候甚至比家人还要关心。黄某是林所长网点的大客户，多年来她不仅帮客户解决了贷款等金融方面的问题，更是经常陪客户一起逛街一起聊天，她们之间建立了如同姐妹般的情谊，不管别的银行花多大的代价来挖转她，黄某都不为所动。她说：“我只认林姐这个人，不管你是哪个银行。”

　　由于为人和蔼、热情，周边的客户对林泉都非常认可，碰到什么问题都会主动找她。有一次，网点一个客户因为身体不适需要到医院检查，而家人都不在身边。她首先想到的就是林所长。林泉得到消息后，立马开车到客户家里，把客户送到医院做检查，忙前忙后帮客户办理各种手续，还自己垫了住院费用。事后，客户及其家人登门特意致谢。而林泉却说：“你能想到我，说明是对我的信任，这是我应该做的”。　　（江西省邮政工会）