大连庄河市分公司英烈士支局支局长宋晓辉获中华全国总工会“全国五一巾帼标兵”称号

　　2月26日，大连庄河市分公司英烈士支局支局长宋晓辉获中华全国总工会“全国五一巾帼标兵”称号。

　　宋晓辉,现任职中国邮政集团公司庄河市分公司英烈士支局支局长。从邮政营业员到支局长岗位，宋晓辉同志用实际行动、优异成绩得到用户和职工的一致好评，先后获得庄河市政府、庄河市妇联、辽宁省邮政分公司、大连市邮政分公司等上级机关、单位授予的各种荣誉称号。        

　　在庄河市吴炉镇，凡认识英烈士邮政支局长宋晓辉的人，都会由衷地赞上一句：“她真是一个热心的人！”。记得龙母村的一位王大妈，拄着拐棍到支局办理存款业务。宋晓辉见到大妈，赶紧把她扶到椅子上、端上热水，然后陪着王大妈在所里办理业务……外人看了一定会想是她的家人“走后门”。然而不然，王大妈是第一次来网点，也正是这“第一次”，王大妈和宋晓辉同志就成了“一家人”，每逢话于此，王大妈都会说：“这闺女就跟俺家闺女一样”。宋晓辉同志这份“热心肠”，让她拥有了见她就“亲”的能力，走企业、访单位、下村屯的外拓工作收获颇丰。去年宋晓辉同志到曹隈村宣传惠民业务，她即没找村长，也没找村里关系，而是跑到地里与老农们说话唠嗑，帮忙拣草种苗，热热闹闹地把村里居民家庭情况摸了底，并对号入座储蓄、保险、函包汇、报刊等业务的服务想法，整合邮政代收费和代售票、大化肥和服务“三农”等贴近百姓日常生活的业务资源、便民资源，做起了进村入户志愿服务的工作。王大叔的女儿在外地读书，王大叔不会写字，得知女儿生病就想给孩子寄钱看病，但又不知怎样把钱稍过去，于是找到宋晓辉，宋晓辉同志二话没说，带着汇款单就来到农户家里，用最快的方式办理汇款业务。

　　宋晓辉在每天的支局工作过程中，接触到一些孤寡老人、留守儿童和病残人员，看到他们生活困难，宋晓辉带领支局投递人员在工作之余尽所能及的去帮助他们。吴炉镇有位老人今年87岁，无儿无女，身患多种疾病，长期独居，生活非常贫困。宋晓辉和投递员通过下乡走访得知其情况后，坚持每周利用休息时间去老人家里打扫卫生，帮助老人洗衣叠被，为老人代购生活用品，获得乡亲们的一致好评。英烈士支局宋晓辉是“爱心邮路”帮扶的示范标兵，她不仅自己热心帮助困难群体，还发动周围的同事朋友每个月都去吴炉敬老院给孤寡老人包饺子。今年，宋晓辉和她的热心团队资助了10名吴炉中学生，开学的时候给每个学生400元钱买学习用品。

　　宋晓辉这种爱心帮扶困难群体的行为，不仅为邮政树立了良好的社会形象，而且还增强了邮政人与客户的感情。一件件感人至深的事例、一条条刻满脚印的邮路，见证着庄河邮政人的为民之心。“人民邮政为人民”这一浓缩了邮政事业百年光辉历程的铿锵誓言，在庄河邮政人中得到了好的诠释。宋晓辉不忘初心，爱心帮扶、积极作为，勇于担当的精神，不仅提升了邮政的服务品牌，赢得了广大人民群众的青睐，而且还得到了各级领导和社会各界充分关注、高度认可。就是这些坚持做到的“小事”，2014年庄河市政府寻找“谁是最值得尊敬的人”活动中，宋晓辉同志的“热心”事迹得到庄河市新闻媒体多次采访报道，像这样为老百姓热心真诚服务的“小事”在平常的工作生活中比比皆是，持续至今。

　　宋晓辉同志坚持学习，努力积累扎实的业务功底和专业水平。宋晓辉同志确定北京东四邮政局、全国劳动模范梅月英和一个人一匹马的王顺友、雪山信使尼玛拉木，作为学习标杆，系列学习先进的经营理念、工作方法、模范精神和优秀品德；同时钻研金融业务、销售技巧、服务话术、客户管理学和市场营销学知识，带领职工用专业的标准为客户提供专业的服务。宋晓辉同志还特别注重职工小家建设，把职工小家当成职工心灵互通的阵地，与员工们一起学习励志文章，宣讲好人好事，阅读经营管理书目，关心职工生活需求等，带领员工养成了互帮互助、舍小家顾大家、全身心扑在工作中的好习惯，百姓口碑好，社会形象好，宋晓辉同志也被省邮政工会授予“知识型职工标兵”称号。宋晓辉同志用无怨无悔的青春，用无私奉献的行动，向社会、向百姓、向企业诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。她将一如继往地为企业真诚奉献、为用户真诚服务。

　　宋晓辉承载着对孤寡老人、急救病人、贫困家庭亲人般的帮扶，折射出天地山水间绿衣天使朴实无华的真、善、美。