沧州分公司黄河西路女子投递班获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号

　　日前，中国邮政集团公司沧州市分公司黄河西路女子投递班被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

　　沧州市黄河西路女子投递班目前共有18名投递员，全部都是女投递员，负责运河区部分城区的报刊及邮件收寄、投递工作，全班日均行程385公里，年均投递报刊60多万份，平信20多万封，挂号邮件7万多封，服务面积41平方公里，服务人口8万余人。从2010年成立至今，女子投递班的姑娘们始终牢记“亲情服务、关爱无限、服务百姓、温暖人心”的服务宗旨，真诚、真情、真心服务，赢得了用户和社会的广泛赞誉和好评。

　　在班组管理上，提出了“集思广益、科学规范、合理运作”的班组管理理念，所有事务班组成员齐抓共管，调动每个员工的积极性，用科学的理论和标准把班组管理各项细则落到实处。在服务上，做到勤快、简洁、诚实，秉承多说一句话、多办一件事，只要用户一个电话、一个要求，无论是报刊业务、包件业务还是集邮业务，所有人员必须为用户解决和处理。在学习上，每天进行励志训导、讲评工作、通报情况，实现班长与每位员工的有效沟通，并积极组织员工参与文化活动和各种培训活动，不断提高员工个人工作能力，努力构建“学习型班组”。在近几年举行的全员练功比赛活动中，全班业务考核均达到了高级标准，并夺得了多个单项奖。多名同志荣获省、市级“巾帼先进”“先进个人”“优秀共产党员”等荣誉称号；在集团公司、省分公司各类业务竞赛中，多人荣获业务标兵、营销状元、服务明星等称号。（河北省邮政工会）