来源:湖南省邮政工会 | 时间:2019-02-14 |
周宇,自2017年蒸湘区分公司组建以来成功竞聘为区分公司市场部经理。作为金山营业所主任转变为区分公司市场部经理,许多业务都需要重新学习与加强,周宇凭借自己的聪明才干和勤劳刻苦的精神很快掌握区分公司各项业务,以及各个区域投递业务,每次经营分析都能有自己的独到见解,为区分公司出谋划策,以身作则,带领团队努力向上。
自开门红以来,需要人员帮扶各金融网点,周宇主动报名参与,他被分在耒阳市公平镇帮扶,开车去网点都要将近两小时。虽说有难度,然而周宇并没有退缩。为了能更好的帮扶网点,周宇几乎以网点为家,吃住在网点,为网点出谋划策。除了在网点内部帮扶之外,周宇还亲自跟班投递员,为投递员揽储献计。有一空白乡镇投递员,本身自己投递质量非常好,但揽储方面却没有起色,周宇得知后亲自跟班了解详情。当天那投递员为一户留守老人送去在外地创业的儿子寄来的包裹,包裹里都是新衣服。是老人儿子买给自己和孙子的,老人收到包裹非常开心,但儿子不能回家,又只有自己和孙子在家孤独过年而感到十分沮丧。周宇当即问投递员有没有老人孩子的联系方式,投递员回答不但有电话还有微信呢。周宇灵机一动,马上让投递员给老人的孩子发去了微信视频,让老人和孙子都穿上新衣服,和儿子视频,儿子看到家人穿上自己买的新衣服,很合适,还能这么近距离与家人相互嘘寒问暖,提前给父亲拜年,一家人都乐开了花。老人没有智能手机,也不知道怎么微信视频,打心里感激我们邮政为他们所做的一切,在外创业的儿子也对邮政的贴心服务感到十分的钦佩,都说以后有任何业务都到邮政办理。一些温暖的小动作无形之中又为邮政增添了忠实的客户。
年关将至,很多外出创业人员回乡过年,公平邮政为外出创业人员开通了绿色通道。周宇在当地亲自开车把有需要的人员送到家乡,一路上嘘寒问暖、沟通业务,贴心的服务得到了当地的高度赞扬,也为耒阳公平邮政业务发展奠定了一定的基础。(湖南省邮政工会)