以梦为马，奋勇争先 ——抚州市分公司卜燕云荣获“江西省五一巾帼标兵”纪实

　　卜燕云，1995年参加邮政工作，在抚州邮政先后从事营业岗、客户经理岗、客户中心主任、金融局局长、电商局局长。2017年7月，她重新回到金融业务部任经理后，就带领全市邮政金融战线的同仁开启了金融立体转型之路，经过大家的共同努力，短短半年时间就新增总资产7.18亿元，同比增幅89.67%。2018年，全市邮政代理金融收入较2017年增幅达10.97%。截止2019年2月11日，抚州邮政金融跨赛余额净增20.1亿，同比多增14.37亿元，完成省公司计划115.28%，成为第二个达成省公司三目标的单位；跨赛总资产净增24.56亿，同比多增8.63亿。3月4日，在省总工会举办的“追梦新时代、奋斗最美丽”全省女职工先进集体和个人表彰大会暨纪念“三八”国际妇女节活动上，卜燕云荣获了2018年度“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号。

　　务实好学，立志做最专业的金融人

　　2017年，抚州市分公司提出了“专注模式创新、专注机制驱动、专注体系建设”的“三个专注”发展策略，立志打造了金融发展新引擎。面对利率市场化改革后金融业务的发展非模式创新不可的局面，离开金融专业已4年之久的卜燕云感到了前所未有的压力。她立志唯有实事求是，务实好学，才能不负企业的信任、不负领导的重托。互联网+、人工智能、共享经济这些新词开始走进她的生活，稻盛和夫的理念、任正非的管理经、华为的转型经验等等一本本厚厚的书籍成了她的案头书。

　　不仅如此，卜燕云还不耻下问，向金融专业的同事学习，通过角色互换、将年轻员工模拟成客户，了解他们的思想和用邮习惯。她广泛听取各层级建议，集思广益。她坚守“客户、员工、企业”的“三个维度”，立誓做最专业的金融人，做到金融业务部出台的每个方案都能符合市场符合一线需求。通过不断学习，她带领市金融业务部制定出了“24个类型客群营销方案”、“立体转型手册”和“系列营销话术”，成为了各营业网点的“发展智能库”。

　　牢记宗旨，金融走出创新发展之路

　　2018年是抚州金融专业改革的关键年，市公司党委的决策部署能否顺利落地，实施效果如何，市金融业务部担承担着上传下达、支撑各单位经营策略的工作职责。作为全市邮政金融的“领头羊”，卜燕云始终不忘基层这个“根”，始终牢记“全心全意服务客户”的根本宗旨，始终把走好群众路线作为履行职责、开展工作的“最佳路线”。她坚持1/3工作法，坚信“没有调查就没有发言权”，坚持做到工作的三分之一时间在基层一线调研、到最偏远最艰苦县和网点去了解实情。在她的带领下，网点的发展信心不断增强，所长们学会了聚焦与分解目标，学会了围绕市场与客群分析数据、制定所策，实现了“心中有数打跨赛”。

　　通过调研，卜燕云认识到，互联网金融行业的迅速发展，不光带来了客户消费习惯的改变，也开发了客户的理财意识。因此，她提出创新服务模式，强化服务品质，坚持以客户为中心的发展理念，全心全力为客户做好资产配置服务。她带领员工制定了一系列活动方案和网点发展经营策略，做到了专业联动与异业联盟相结合、基础客户和项目带动相结合、竞赛拉动与活动推动相结合的“三个结合”，使抚州邮政金融走上了一条创新模式的发展之路。142个网点开展分组竞赛，通过对标、立标、超标，通过与标杆比、与同期比、与峰值比、与银行比、与目标比的“五个比”，取得了实实在在的发展效果。

　　勇立潮头，带出一支追梦的团队

　　干部的品德就是担当。作为一名金融业务部的“领头羊”，卜燕云始终不忘任职时领导的寄语，牢记工作职责，永葆工作热情，不辜负领导和团队同事的期望。她爱岗敬业，感恩工作，尽责担当地做好每一项工作。她常说：“作为一名管理者，要为团队做好表率”。她信奉“空谈误国，实干兴邦”的信条，被同事称为“工作狂人”，领导交给金融业务部的工作任务，她几乎没有“隔夜”完成的。在她的引领下，团队成员个个都是“拼命三郎”。连续两年金融跨赛，她始终她保持初心，永葆本色，以梦为马，奋勇争先，带领金融业务部高质量完成了市公司党委交给的工作任务和目标。

　　卜燕云“难事面前不低头，大事难事敢担当”、“逢山开路、遇水搭桥”、“一个问题一个问题突破，一个环节一个环节打通”的精神品质，带出了一个敢于追梦的团队，带出了一支勇立潮头、敢于亮剑的一支“冲峰尖兵”。（江西省邮政工会）