邮储蓄银行贵溪市支行小企业客户经理何瑶荣获 “江西省五一巾帼标兵”纪实

　　她是一名年轻的共产党员，自参加工作以来，始终兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，坚持以“客户至上、文明服务”为工作准则，为了避免客户舟车劳累，经常利用自己休息时间，为客户提供上门服务，甚至大年三十也不例外。她为企业的发展做出了自己的最大贡献，为贵溪市实体经济灌输了自己的满腔热血，受到了同事们和客户的一致好评。她就是邮储银行贵溪市支行公司业务部客户经理何瑶。3月4日，在省总工会举办的“追梦新时代、奋斗最美丽”全省女职工先进集体和个人表彰大会暨纪念“三八”国际妇女节活动上，她荣获了2018年度“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号。

　　坚持从每一件小事入手，从点点滴滴做起，从自身工作出发，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的理念，切实发挥作为一名共产党员的先锋模范带头作用，是何瑶的工作态度。

　　2018年初，贵溪市工业园区某企业接了一笔大额订单，急需资金购买原材料。何瑶获悉此信息后主动上门了解该企业生产经营情况，并初步达成了合作意向。经双方的积极对接沟通，确定了该企业符合邮行贷款要求，何瑶第一时间告知该企业负责人，要求其准备好相关申请资料。贷款获批后，何瑶严格按照业务制度要求，通知该企业全体股东签署借款合同，但被告知该企业一名股东身在深圳老家，且是高龄产妇，路途遥远，来往不便。何瑶知道此次贷款工作时间紧、任务重，为了缩短客户等待的时间，帮助客户解决燃眉之急，她果断作出决定——将借款合同送到深圳。说干就干，何瑶立马购买了最近一趟到深圳的火车票，天还没亮就和另一名同事踏上了前往深圳的火车。因临时购票，已经没有了坐票，她们一路站着到了深圳，最终历时12个小时的奔波，顺利将合同送到该股东手中。

　　在完成借款合同签署工作后，该股东表示要尽地主之谊，邀请何瑶在深圳多住几天，但何瑶婉拒了她的好意，不顾旅途辛劳，又从深圳赶回贵溪，甚至都没有在深圳吃上一顿饭。因返程时已是周五，火车票早已售罄，何瑶和同事只得购买到最近一站的火车票，继而上车补票。上车后，她们发现只能补站票，于是和同事又一次被“罚站”了12个小时。来回一天一夜，她们没有怨言，途中也没有任何耽搁，以最快的速度完成了合同签署阶段的所有工作程序。回到贵溪市之后，何瑶仅在车站吃了一份快餐，又马不停蹄地回到工作岗位，继续完成本笔贷款的全部剩余工作，及时为客户发放贷款，弥补其资金缺口，使该企业顺利交货，挽救了企业信誉、避免了企业损失。此后，该企业主多次为何瑶的敬业精神点赞，也因此成为了邮储银行贵溪市支行的忠实客户。

　　一份耕耘，一份收获；一份付出，一份回报。何瑶被评为“江西省五一巾帼标兵”，这份荣誉中浸透了她多少心血和汗水。她说：“身为一名邮储人，不仅要在工作中更加严格要求自己，不能怕苦、不能怕累，知难不退、迎难而上，而且还要发扬牺牲奉献精神，认真做好信贷业务，急客户之所急，解客户之所需。”在今后的工作中，何瑶将以激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱写出最强的音符。

　　（江西省邮政工会）