何健忠“做客”北京朝阳邮政与劳模职工座谈

　　3月11日，北京邮政朝阳区分公司会议室内掌声热烈、情绪高昂，全国人大代表、江苏省泰州市泰兴江平路邮政支局局长何健忠，与朝阳邮政部分劳模、干部员工开展了一场别开生面的座谈会。

　　何健忠不仅是第十一届、十二届、十三届全国人大代表，而且今年还是他连续第七次当选大会主席团成员。在11年的全国人大代表履职生涯中，何健忠一心为民，始终关注精准扶贫、新农村建设、社会养老、基础教育、食品安全等民生问题，继“预防邮路”推广全国后，又倡导发起了“公益邮路”和“惠工邮路”。

　　“当选全国人大代表11年来，我始终把为人民服务放在首位。当人大代表是为人民服务，做好邮政工作更是为人民服务。”座谈会伊始，何健忠用带有泰州口音的普通话讲述着自己的服务心得，“我现在的工作由两部分组成，一是本职工作，二是人大代表工作，两者互为补充和促进。做好邮政支局长的工作是履行人大代表职责的基础，因为邮政联系着千家万户，我在跑客户、走市场、访农户的同时，了解了人民所需和所盼，为我提议案和建议打下了群众基础。同时，做好人大代表的工作为我的本职工作开辟了更为广阔的舞台。”

　　“服务是业务发展的催化剂和推动力，服务到位了，业务才能发展好。”谈及如何做好邮政服务，何健忠为自己的服务方式起了个特别接地气儿的名称———“保姆式服务”。他说：“什么是保姆，就是无微不至的关怀，就是要把客户当做亲人一样。”给客户买电池，接送客户的孩子上下学，帮客户换煤气包、找医生看病，给客户的孩子买睡衣，甚至同客户一起为过世的亲人料理后事。这些工作，超出了何健忠的本职工作，但他却说：“奉献是福、吃亏是福、吃苦更是福。”在这些奉献、吃亏、吃苦的背后，是一张张亲人的笑脸、一个个信任的眼神，一个个意想不到的惊喜。

　　座谈会上，何健忠的话语虽然朴实无华，但句句掷地有声。无论是当支局长的22年间，还是当全国人大代表的11年间，他始终牢记自己的初心使命。

　　“何健忠同志给我们上了生动的一课。我们必须加倍付出和努力，加倍实干和创新，才能实现邮政企业转型发展的目标。”朝阳区分公司经理袁喜代表与会人员道出了自己的感受。

　　“今天的座谈会，让我们近距离感受到何健忠同志的为民情怀和以心换心的服务。学习何健忠同志的精神，一个很重要的内容就是要努力把客户的事情放在自己的心上，用心工作、用情服务，把邮政和客户间、百姓间的血肉关系凝聚得更紧更密。”市分公司副总经理强斌提出要求：要把何健忠同志身上体现的讲忠诚、敢担当、乐奉献、爱学习、善创新、懂敬畏的精神掌握好、学习好，努力把邮政服务提高到一个新的水平。（北京邮政工会）