发挥劳模引领作用，推动企业创新发展

　　刘新涛，现任长春市分公司市场营销部策划员，长春市五一劳动奖章获得者。只要一提起“云闪付”项目，就不得不说到刘新涛。这个项目被集团公司评为“全国优秀营销项目”，她从银联公司引入的“云闪付”项目至今已为企业创造收入过千万元，而千万目标的达成却并未让她停歇，刘新涛仍然在自己的岗位上努力探索新的营销发展模式。

　　刘新涛和她的团队经过三年多对支付市场的跟踪调研和尝试拓展，在省、市分公司的大力支持下，刘新涛在2017年引入了“云闪付”项目，打造出了商户、客户、银联、邮政四方受益模式，项目带动了金融、渠道、包裹、文传各专业业务的发展。

　　领导的信任和同事的认可，给刘新涛带来了无限的动力。她一面学习了解移动支付市场的发展趋势，研究央行与银联的业务和产品；一面调研市场，以客户需求为中心，深挖企业资源策划营销方案；一面又奔走于城分县域，线上线下多次培训，使营销人员掌握拓展技能。2018年6月2日，利用银联“62”活动为契机组织全区开展营销活动，当日创造了分销销售额243.57万元的好成绩。这一成果的取得，为长邮员工增强了信心，同时引起了全省邮政人的关注，同年8月，“云闪付”项目全省推广。作为省级内训师的她，将自己多年来学习支付行业知识，结合“云闪付”项目的拓展经验，为全省“云闪付”项目的推进工作提出了意见与建议，为项目的拓展起到了积极的推动作用。

　　“我已经有支付宝和微信了，不需要再用什么“云闪付”了。”客户起初都不太接受“云闪付”。“老板，‘云闪付’是一种新的支付方式，目前吉林省就有百万的用户在使用这种支付方式了，每天都可以参加各种优惠活动。您与邮政合作就有权限获得银联的活动补贴和邮政带来的客户流量，会大大提高店铺的信誉和销售额……”刘新涛耐心、专业的讲解赢得了商户的信任。为了借助“云闪付”项目的优惠政策开发B端商户市场，长期绑定邮政金融账户促进余额稳步增长，她和团队成员亲赴市场一线，协助支局开发周边商户，为商户提供宣传及活动支持，打造行业开发模版。2018年共打造菜市场项目70多个，企业食堂项目70多个，商圈街区项目4个，校园活动5场，包装“云闪付”主题网点5处，总计开发商户1.1万户，商户关联账户余额5500多万元，商户市场开发初见成效。

　　长春邮政的“云闪付”拓展工作为人民银行移动支付便民示范工程打造了模版，受到了省银联的高度认可。2018年12月，受省分行的邀请，在省分公司市场营销部的带领下，刘新涛代表营销一线员工，来到北京邮储总行参加“云闪付”项目专题汇报会议，吉林省的“云闪付”项目推进工作，特别是长邮“云闪付”与手机银行并重发展、“云闪付”拉动手机银行、短信、分销、包裹、新媒体等业务融合发展、采取社群营销模式促进邮政与客户的互动等方法，在人民银行移动支付便民示范工程工作中起到了全国引领作用，受到了总行领导及部门同事的高度赞许。

　　截至目前，“云闪付”项目，已创收1000多万元。其中拓展“云闪付”APP有效新增用户13万户，拓展手续费200多万元；拓展受理商户端1.1万户，商户端粘连余额5500多万元；带来分销销售800多万元，新媒体广告等文传收入44万元；“云闪付”与手机银行协同发展的政策，促进了电子支付手续费的迅猛增长。

　　“阶段目标实现了，还有更高的目标在等着我。”刘新涛满怀着对企业的资源自信、产品自信、团队自信，将“国家队”“协同”“普服”“标杆”等关键词作为指路明灯，不断学习“新支付”“新零售”“新媒体”等前沿知识，整合内外部资源、融合“政策”“工具”“策略”等营销工具，在领导的正确指导和全员的努力支持下，正在市场一线努力探索前行，在邮政产品创新和服务创新等领域的工作中，继续发挥着劳模的示范引领作用，努力贡献着自己的力量！（吉林邮政工会）