做营销 就要当美猴王——北京邮政“优秀班组”美猴王（水碓子）支局营销班组

　　“美猴王邮局营销团队”是一个团结、奋进、向上的集体，共有团队成员10名，5级客户经理4名，4级客户经理3名，无级别级客户经理3名，这10个兄弟姐妹经过多年的磨合，相互配合十分融洽，就象十个手指一样，缺一不可，在业务开发上大家信心十足，发挥各自特长，各需所长，优势互补，2018年创造了营销折算后业绩达到1380万元。参与了社会营销活动50余次，无论是地方政府，还是学校幼儿园，都留下了他们的足迹，多次受到区局市场部及大客户中心的表扬，在2018年三季度获得了营销杯流动红旗。在2018年扛旗夺杯竞赛中喜获“营销杯”。

　　说起营销可是一门专业的艺术，是口才、心理研究、推销、交际的艺术，真正做好营销要随时掌控市场发展与邮政的契合点。营销工作的艰辛，只有干了才会有深切的体会，要有良好的心理素质，包括承受压力和挫折的能力、要有耐力和虚心，以不变应万变来应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。还要博学多才，和客户能有的聊，客户提到哪儿，就能想到哪!不一定很专业，但知识面要尽可能的广，和客户有共鸣，要有亲和力，在交流拜访中，要让客户愿意和你交流，不仅具备很强的专业素质还要对客户有所了解，要对邮局的业务优势熟悉，对邮政产品为客户带来什么熟悉，要让客户认为你就是专家，你就是他们的顾问。要想做到这些，平时就得学习。美猴王营销团队的宗旨是“做营销 就要当美猴王”。在营销主管的带领下，团队每天晨会都会组织营销员学习新业务，《中国邮政报》、《邮政周报》的营销板块以及市公司、区局制定的营销发展战略是必学的内容，礼仪知识，营销技巧是必须掌握的技巧，因为美猴王营销团队始终牢记“天行健 君了以自强不息 地势坤 君子以厚德载物”的文化理念，只有坚持学习、补充大脑的智慧，才能从中获取开发业务的创意和思路。

　　为了做好支局项目开发支撑工作，提高项目的成单率。营销团队根据区局方案中对营销员分类管理的标准及划分的指导数量。团队将营销员分为3类，3个特色小团队，深度挖掘每名营销员的自身潜能和业务特长，并对每个团队规划了业务侧重点。

　　发挥团队营销能力，攻坚克难创佳绩。我们营销团队成功开发了《大童保险服务公司成立十周年》定向专题邮册，支局统计员孙川在得知大童保险公司成立10周年欲搞庆典活动后，第一时间向局里汇报，营销团队精心策划，派营销精英魏巍和孙川一起及时跟进，在长达三个月的沟通和设计工作中，用户改稿近五十次，设计小样签了十多回，昨晚确定好的数量，第二天早上又变了，一个多月终于确定好的样稿，一个不同意见，样稿全部作废，但营销团队的成员们发扬了猴王精神，苦练七十二变，笑对81难，攻坚克难，愈挫愈勇，把每一次的改变当作成长中的一种经历，最终大童保险服务公司制作定向邮册5200册，纪念邮折5000套，纪念封2200枚，为支局创收132。86万元，成为2018年水碓子邮局集邮营销第一大单。

　　在当今社会，信息就是机会，抓住机会就等于抓住了财富。营销员魏巍得知某公司不定期给会员邮寄账单，从2017年12月团队便开始启动该项目营销，通过方案营销、关系营销等手段，经过一年的努力，客户终于于2018年12月成功开发制作50000枚邮资封，为支局函件创收了27.56万元。

　　通过该公司的开发经验，营销团队又成功开发了人民日报社成立70周年纪念封13.5万枚，创收21.6万元。社科院杂志社成立40周年纪念邮折1000个，创收9.9万元，环球人物生肖邮折5万枚，创收8.5万元，绿茶网制作邮资封1万枚，创收4.44万元。

　　营销主管张宪晨大胆创新，将传统邮政与茶文化相结合，抓住区局开展集邮品鉴会的机会，积极邀约茶文化大师，不仅在生肖邮票发行之际，为邮迷送去了温暖和关爱，还利用邮政平台，开发新业务，进一步拓宽了了邮政合作渠道，为全面完成2019年任务指标贡献力量。

　　美猴王邮局营销团队就是这样一支“勇于创新、和谐向上”的团队，他们会继续发挥团队精神，以饱满的精神面貌去迎接新的挑战！实际既定目标！再创新的辉煌！（北京邮政工会）