企业发展靠“小家”，小家和谐促“大家”

　　职工小家是一束暖光，照进每个邮政人的心扉；职工小家也是一盏明灯，照亮每个邮政人前行的道路；职工小家更是一处避风港，是每个邮政人最具安全感的家。在省、市、县各级分公司的大力支持下，经过多年的不懈努力与特色建家，2018年，吉林省抚松县泉阳邮政支局在众多农村支局职工小家建设中脱颖而出，先后被评为“全国模范职工小家”与“全国邮政系统模范职工小家”，成为农村支局的一道亮丽风景线。

　　温暖之家，打造浓情邮政

　　“刚开始说到‘职工小家’这个概念时，支局很多员工觉得只是在支局多了间屋子而已。而今天，职工小家已经成长为支局员工眼中的第二个家，成为凝聚每一个邮政人的小家，也成为邮政关爱员工的代名词。作为泉阳邮政支局的一名员工，我深感自豪！”泉阳支局长陈军自信的说道。

　　2016年开始，抚松县分公司坚持“为职工办实事、办好事”的原则，把农村支局作为职工小家建设的重点。县分公司总经理尚立志介绍道：“在省、市分公司的大力支持和工会组织的贴心指导下，我们先是在硬件上加大投入，对农村支局进行改造装修，同时以“建小家”活动为载体，开展多种多样的活动，实施人文关怀，极大地调动了员工积极性和主动性，实现了创建“职工小家”与支局业务发展齐头并进的良好局面。”

　　在全县邮政统筹安排下，职工小家的建设如火如荼的开展。泉阳支局开办了温馨小食堂，购置餐桌与餐具，聘请食堂阿姨，让员工吃上放心饭，热乎饭；在通风较好的区域设置休息室，为员工午休提供场地；增设了小阅览室、小活动室、小沐浴间，篮球、排球、羽毛球等文体活动用品一应俱全，让员工工作之余锻炼身体，放松身心。当然，职工温暖之家的建设也不单单是增添几台设备，多几个房间那么简单，支局还把关爱员工的措施落到实处，定期开展员工家访，关爱员工生活，把有形的物质关怀上升为无形的精神关爱。

　　“支局员工中午吃上了热菜热饭，心情也舒畅了。闲暇的时候，职工都自发的出去揽收包裹、储蓄余额、保险等业务，使得工作变成了一件非常快乐的事儿了！”支局长陈军开心地说。

　　学习之家，创建奋进邮政

　　泉阳支局的“职工小家”既是员工们的温馨港湾，也是学习充电的阵地。每一天的班后时间，大家都自发地来到小家活动室，或者开展读书学习活动，或者一起探讨业务发展，或者一起观看红色电影。每年的7月1日，支局长陈军都要给大家，特别是新入职的员工讲党课，使大家充分的了解并回顾中国共产党成立的过程，增添一份爱党爱国爱企的情怀。

　　支局注重把民主制度建设与员工职业素质培养摆在突出位置，注重学习氛围营造，经常组织员工共同开展业务学习小课堂，阅读邮政报、邮政杂志，学习省、市、县分公司的各项方针政策、经营动态，不仅职工的思想意识得到了统一和升华，在实际工作中，服务水平、业务能力也有了较大提升。另外，支局民主管理制度健全，支局员工可以通过晨会、周会、员工大会了解支局工作情况及下一阶段工作计划、最新政策，不断开阔员工视野，传帮带制度的有效落实，使得支局新员工迅速成长，一大批优秀员工开始崭露头角。

　　在泉阳支局的小家里，大家经常围坐在一起，探讨业务发展，研究新的突破，制定切实可行的办法。厅堂内，柜员热情周到的服务；厅堂外，邮递员走街串巷利用投递汽车的大喇叭进行业务宣传；班后时间，大家共同走访商户村屯、挖掘潜在客户，抢前抓早，开拓市场，通过邀请保险公司客户经理到小家客户活动中心传授保险业务发展经验。

　　近年来，泉阳支局业务发展迅速且稳健，各项业务指标发展均处于抚松县各支局前列。2018年1月保险开门红期间，泉阳支局实现保险收入115万元，荣获“支局发展超收奖”称号；2019年1月份开门红期间，累计实现保险收入119万元，同比增长4%。

　　活力之家，构筑精彩邮政

　　支局在工作之余尤其注重各类活动的开展，比如春季踏青、迎新晚会、快乐“健康行”等积极向上的活动。在这些活动中，支局员工展现的斗志与决心无不令大家倍感自豪。

　　2018年2月，职工小家为全体员工在食堂准备年夜饭，大家在活动室表演联欢小品、歌曲等等。3月8日，泉阳支局三个网点同时举办‘丽人节’主题营销活动。当晚，职工小家为大家准备了可口的饭菜为女职工送上节日的祝福。8月1日，职工小家为本单位退休军人准备了美味的饭菜，大家欢聚一堂相互分享自己当兵时的光荣事迹……支局长陈军细述着“职工小家”开展的每次活动，仿佛历历在目。

　　特别是在每年一月保险开门红当天，职工小家为大家准备了热腾腾的饺子做为午餐，支局长亲自送到每个网点，网点员工与在场的客户共座一桌吃午饭，使客户感受到了邮政职工小家的温馨，更给支局带来可观的经济效益。

　　职工的凝聚力强不强，职工的精神面貌好不好，都将直接影响或制约着支局的各项工作与经营发展。泉阳支局以企业文化建设为抓手，经常性的开展多种形式的群众性文体活动，不仅丰富了职工文化生活，培养了职工良好的精神面貌，更全面加强了支局的团结力、凝聚力与战斗力，打造了一支积极向上、充满阳光与斗志昂扬的优秀支局。

　　友爱之家，营造和谐邮政

　　“履行社会责任，共促和谐发展”是泉阳支局“职工小家”的共建目标，支局经常组织业务团队走社区、下单位、进校园，普及邮政知识，维护消费者合法权益，开展形式多样的公益性活动和营销活动。

　　今年以来，支局组织“金融服务进企业”、保险沙龙、金融网点会员日活动共计10余场，发放宣传单1000余份，覆盖周边多个社区及商圈。每年的4-6月份为当地山野菜大量上市时间，支局员工早上4点钟、晚上5点钟开始都会在市场进行揽收山野菜包裹；每年的9-10月份人参大量上市，支局员工们又在下班后自主的到万良人参市场帮助参农们看货、点钱、装袋等等，每次回来都在晚上11点左右，2018年参款归集期间，泉阳支局累计归集人参款6500万元，新增平均余额2035.12万元。每年的11-12月，是包裹邮寄派送最忙的时段，“双11”、“双12”期间，为保证邮件时限，投递员、揽收员、营业员们更是要加班忙到很晚很晚。 每到业务旺季，看着员工们忙碌的身影，支局长陈军都会在小家食堂忙碌，等待着兄弟姊妹们回来，让他们能在第一时间吃上热乎的饭菜，感受到小家的温馨。

　　职工小家建设，从无到有，从有到优，凝聚着每一个员工的付出，同时也给每一个员工带来了家的感受，爱的温暖。在建设职工小家过程中，泉阳支局从业务发展、厅堂服务、客户维护、交流学习等方面不断完善和提升。

　　企业发展靠“小家”，小家和谐促“大家”。泉阳支局职工小家的创建，只是抚松邮政建设职工小家进程中的一个缩影和集中体现。面对未来，支局长陈军信心满满地说：“在未来工作中，将继续本着以人为本的发展理念，依靠员工，凝聚员工，惠及员工，精心打造支局小家，努力共建邮政大家！”（吉林邮政工会）