作者:胡舰之 | 来源:重庆市邮政工会 | 时间:2019-04-30 |
据简易险最新数据通报,永川分公司张家所完成总额22000,还差18000,进度仅达56%。大家得知数据后都很苦恼,因为离目标确实太遥远,而且只剩下半个月的时间,想在月底之前完成是很难的了,但是大家还是想着努力去给客户推销,哪怕是在跨赛阶段没完成,多做一点也是对全年简易险任务的贡献。确立了这一思想,接下来就是撸起袖子开始行动的时候了。
首先是按照支局长的指示进行目标分解,每天要完成多少量,具体到人;其次要明确主推产品,分析客户群体,大家一致决定主推中邮福邮万家,原因是这款产品价格便宜保障高,符合当地人群的购买力,客户易于接受,另外同事们对这款产品宣传也相对熟悉,而且处理过几起理赔事故,大家也比较了解该产品的后续理赔服务。
主打产品出来后,大家就开始想着如何去营销。淡季大厅人少,来办业务的客户少,但有取包裹寄包裹的,隔壁ATM机取钱存钱的,再加上来领前期抽奖抽中抽纸和金猪的客户。如果对所有客户都进行宣传应该是可行的,但如何保持这种宣传的积极性,形成全员参与的状态显得格外重要。于是我利用晨会时间给大家加油打气,但又不能给大家过多的压力,不强调务必完成但要求一定要竭尽全力。
接下来,张家每一名同事不放过任何一个走进厅堂的客户,不管客户是否办业务,先是微笑迎接,然后寒暄几句,接下来慢慢进入主题。结果第一天我们就厅堂出单900,相比之前每天出单100-200,这个成绩让大家感觉到了希望,调动了所有人的积极性,完成了900就想着突破1000,接下来的时间里,我们结合走访和院坝会,在18日-24日这一周的时间里,我们连续6天保费规模突破1000,其中两天排名第一,单周完成10429.8元!在分析业绩时让同事们都很惊讶的是其中大部分出单居然都来自厅堂,走访和院坝会所占比重并不高。通过总结发现:抓住每一个进入厅堂的客户是多么重要,不论淡季旺季都必须坚持,在给客户宣传时也不要害怕被拒绝,哪怕给10个人宣传被拒绝九次,只说服一个客户购买产品,即是成功的营销。