来源:上海邮政工会 | 时间:2019-05-09 |
2018-2019年度金融跨赛期间,黄浦区分公司自上而下锚定认定目标,尤其是在一季度保险战役上。1-3月,区分公司保险收入完成436.03万元,必保目标完成率175.11%,收入同比增幅91.4%,保费规模同比增幅45.3%。 黄浦区分公司1-3月保险销售与去年相比取得了一定进步,总结成绩,主要有两方面的原因。
一、落实市公司政策,悟深悟透市公司跨赛各项政策,坚决贯彻落实金融部下达目标。 市场竞争激烈、经营发展有困难,每年如此。但“办法总比困难多”。陈总曾经指出:“困难不是只有我们有,同行业大家都一样,就看谁有担当、有信心、有勇气、有思路、有作为。我们大家学习十九大精神,对党的建设新的伟大工程满憧憬,这些都需要我们脚踏实地,一步一个脚印去拼搏。”张总也一直强调:“要抓住核心和关键,加快转型发展”。2018-2019年市公司跨赛提出了“十百千”的发展目标。发展重心是余额,但对收入影响最大是保险,这也明确了此次跨赛的核心和关键,黄浦区分公司也下定决心,要在开门红保险销售上打个翻身仗。 在市公司的指导下,黄浦区分公司坚定了发展信心。从政治站位出发,从自身企业发展需求出发,从员工能吃好出发,在充分研究市公司各项政策的基础上,根据市场环境,不断自我加压,向着更高的目标奋进。去年12月中旬,区分公司上报的挑战目标为必保目标的120.5%,去年12月底,在分解下属各支局目标时,从提高站位出发,经党委会讨论,自定目标为必保目标的152.6%,最终经过三个月的努力,完成成绩为必保目标的175.1% 。
二、克服中心城区用户不断搬迁的不利因素,采取协同、竞赛、转介发展等方式为跨赛加力。
1、保险业务的发力在2019年一季度,用力却在2018年12月。 获客阶段效果好不好,是决定2019年1月销量的关键。黄浦区分公司面积仅为20平方公里,人口67.9万,均排在16个区分公司末尾,客户少是不可回避的一个问题,区分公司获客上下功夫,不但紧盯到期用户,更是寻求新客户质量的进一步提升,最终取得了一定成绩。 一是发挥协同优势,鼓励寄递翼员工参与获客。此次竞赛期间,恰逢速递并入,在启动会上,黄浦下属4个速递营业部的负责人也应邀参加,会后将跨赛的要求一一传达到位。二是再次发挥投递金融小分队的力量参与获客,投递人员充分利用地界内的客户资源做好业务发展工作,下属卢湾邮政支局有名投递员唐增秋在开门红期间的保险销量突破了500万元,有力支撑了所在支局的业绩。三是理财经理集中进行获客,通过个人营销系统梳理客户,一次邀约不成功就多次邀约,电话邀约不成功就上门邀约,最大限度为2019年1月的销售集聚客户。
2、保险销售是歼灭战也是持久战 2月春节期间如何保证销量不下跌是跨赛成果保持的关键。为此,区分公司专门组织了9个支局长和18个网点主任开会,通报了1月的成绩,同时也介绍了曾经部分网点保险春节期间颗粒无收的情况,通过统一思想,区分公司针对节假日,开展了短期竞赛,竞赛期间,区分公司上下协调一致,金融业务部、各支局、各网点加班加点,放弃休息,为了目标共同努力,取得了可喜的成绩,1-2月共计实现保险销售8867万元,同比增长83.8%。
3、中心城区邮政客服资源总有瓶颈,如何突破只有做好他行转介,努力实现新客群的拓展。此次跨赛期间,许多理财经理通过汗水、通过努力,利用了有利的资本市场环境,在他行转介上下功夫,成功策反了一批新的客户,春节期间效果尤为明显。2月区分公司到期资金仅有300多万,最终通过努力,取得了2143万的成绩,这其中,有相当大一部分的新用户、新资金,这也为未来黄浦的发展打好了基础。
4、中邮保险是邮政自己的保险公司,只做社会保险而忽视中邮保险即违背了协同发展的初衷,也锻炼不了队伍。3月份是中邮保险月,区分公司对此也做了政策支撑,在培训方面也覆盖了支局长、网点主任和理财经理,以一季度的节点为底线,全力做好销售工作,截至3月底,中邮全年期缴完成率达到31%,超过市公司序时节点4个百分点。 虽然区分公司在开门红阶段取得了一定成绩,但是与先进单位相比差距很远,还需要改进努力方向的学习环节很多,比如: 1、截止3月底,整体点均销量才586万,在市公司排名靠后; 2、区分公司销售最多的网点,最低网点,差距很大; 3、双休日保险销售据分公司统计仅占比10%,在老百姓普遍休息的日子里反而销售不达标。 4、现有存量客户向深度老龄化发展。此次跨赛中的客户70%到期后不可续保。
面对这些问题,区分公司将坚持以问题为导向,寻找有效的解决途径加以解决,区分公司将在这些方面下功夫,确保完成黄浦邮政企业专业发展目标。 一是继续推进网点持续做大金融业务规模,余额和保险是金融的重中之重,区分公司将上下一心,发挥协同优势,充分调动所有员工的积极性,在政策上予以重点支撑。 二是打造一支能适应城市金融业务发展的从业队伍,一方面是要学习先进兄弟单位的先进经验,取长补短,总结得失,有所收获,另一方面,也要充分发掘区分公司内部的先进典型,树立榜样,形成黄浦特色的可复制可推广的金融发展模式,为城市金融发展破题出力。 三是短板破题,做好双休日金融业务的发展。充分利用今年营业主管派驻制的契机,将网点各岗位的职责进行再分工,将网点的营销力量重新整合,确保网点每日的发展需要。 四是网点效能破题,对业务较少或成本过高的网点,根据轻型化、智能化、集约化的要求,推广智能机具布放和使用。 五是继续做好网点获客,区分公司将及时总结今年开门红阶段获客的得失,总结经验,服务致胜,在年轻客群上下功夫,在销售转型上下功夫,把长期缴保险做大做强,实现代理金融的良性发展。
成绩只能代表过去,黄浦邮政将以此次开门红竞赛为新起点,真抓实干促发展,振奋精神再起航,自我加压,不断奋进,确保完成黄浦邮政专业发展目标。(上海邮政工会)