保定市分公司赵兰被授予“保定市加快建设新时代现代化强市先进个人”荣誉称号

　　近日，保定市委、市政府表彰了一批保定市加快建设新时代现代化强市先进集体和先进个人，市委副书记闫继红等领导亲自为受表彰的先进集体和个人颁发了奖章和证书。

　　保定市分公司营业局青年路支局长赵兰同志荣获“保定市加快建设新时代现代化强市先进个人”称号，并享受市级劳动模范待遇。赵兰自参加工作以来一直从事储蓄营业工作，从一名普通的营业员成长为支局负责人，她业务素质强，具有创新能力和开拓精神，团结带动支局员工顶压力、学标杆、比超越，认真做好支局管理发展工作，开拓性的发展各项金融业务，她所带领的支局业绩名列市区网点前列，本人多次被评为保定市分公司先进个人和优秀支局长等荣誉称号。

　　诚信务实，克以敬业。为打开局面，创出品牌，赵兰制定了“立标杆、熟情况”为突破口的工作思路，根据每个员工的特点，将员工编成两个营销小组，两组每周进行信息沟通，取长补短，针对性地制定下一步营销策略和工作措施。制定小组“赛马”的营销激励机制，每天晨会对各组工作业绩进行点评，对营销业绩突出，各项指标完成较好的员工给予通报表扬；每日夕会进行工作总结，对各柜员当日各项经营指标进行通报，并在月度绩效考核中严格兑现奖罚，确保公平公正，极大地调动了员工工作积极性。

　　敢创新， 促效益。做事执着，敢于啃硬骨头，2017年在营销某大客户时，客户嫌离支局太远不方便，然而赵兰并没有放弃，三天两头上门拜访，详细介绍邮政储蓄的优势和现行的金融市场环境，虽然屡屡遭到客户的闭门羹，但她没有气馁，她知道，营销客户，就像战场上“攻山头”一样艰难。作为“指挥官”，信心是攻坚克难、取得胜利的重要保障。通过持续不断的跟踪营销，客户被她的诚意感动，终于成功地揽收大额存单500万，为支局完成首季创收打下奠定了坚实的基础。

　　抓服务，树形象。在了解和掌握支局周边社区及商户的客户分层情况基础上，赵兰把营销服务的触角逐步延伸到了支局五公里以外的农村市场。她带领员工分头上门开展业务营销，从不起眼的菜市场的小商户到小有资产的企业主，主动上门为他们提供延伸服务，兑换零钞、优先兑换新币，讲解假币鉴别方法；从支局高端客户到行动不便的代发养老金客户，隔三差五地走访，为瘫痪在床的退休职工提供上门更改密码服务，根据大客户的资金状况，为其量身定制投资理财、基金组合，大额存单等一揽子增值服务。通过持续、贴心、周到的服务，支局的服务深受社会和客户的一致认可和好评。

　　保定市分公司工会号召全市广大邮政职工，向先进学习，立足本职、爱岗敬业、无私奉献,以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造和忘我的拼搏精神,努力推动保定邮政高质量发展。（河北省邮政工会）