忠于事业 乐于坚守 让高寒地区绽放绿意生机——2019年黑龙江省工人先锋号黑河邮政寄递事业部投递班事迹

　　中国邮政集团公司黑河市分公司寄递事业部投递班共有员工25人，是一支年轻又富有朝气的队伍。国内邮件处理中心市内有27个投递段道，其中有4个乡邮段道、23个市内段道，担负黑河市区54390平方公里的投递工作，服务170多万市民。

　　多年来，投递班从服务、市场、管理着手，有重点地抓好每一项基础工作，2018年共完成包裹收入252万元、收订报刊流转额16.6万元，年投递邮件量达86万份。 每年的“双11”和春节期间是投递班最忙碌的日子，不仅进口邮件比平日里增加了数倍，而且恶劣的极寒天气更是对投递员意志的考验。黑河的冬季特别冷，最低温度达到零下30多摄氏度，真可谓滴水成冰，即便这样，所有投递员仍然不知疲倦的奋战在一线，每天早上4点多起床后把自己武装一番，在北风凛冽、大雪纷飞中开始了一天投递工作。在投递中带着手套会影响撕单、数报，他们常常把手套摘掉，几天下来，好多投递员的手都冻伤了。为了不影响作业，大家就用风湿膏把手指包扎上，多次风干冻伤，好多投递员的手都得了风湿关节病无法正常伸直。春节是团圆的日子，为保证邮件及时送到，很多投递员在家属陪同下依然奋战在一线。投递班始终把“人民邮政为人民”的服务宗旨铭记在心，坚守在黑河市城区。不管是风和日丽，还是严冬酷暑，在大街、小巷都能够看到投递员们匆匆的身影。他们把每一份报纸、每一张汇款单、每一封信件、每一件包裹连同每一份美好的心情送到客户的手中，服务着客户，奉献着社会。 以班为家——塑造班组亲情文化是该投递班的追求，在该投递班年纪最大的56岁，年纪最小的仅21岁，年纪悬殊大，有代沟，遇到观点不同时，大家常说：“每天在单位的时间比在家里的都长，这儿才是我们的家，就应该相互包容。”在这个相亲相爱的大家庭里，大家互帮互助，有的投递员包裹太多，三轮车装载不下，驾驶面包车的同事主动上前帮忙运送；有时某个投递员忽然家中有急事，大家都伸出友爱之手帮助其投送邮件；如遇到投递员生病住院，投递班组都会第一时间去看望；大流感多发的冬季，班组层提前备好预防药品；班组内勤人员在炎炎夏日自发组织为一线投递员熬绿豆水解署，在寒冷的冬季为他们煮姜水祛寒。在旺季，有时候投递员忙得连吃饭的空都没有，内勤人员就把方便面泡好送到投递员手中。投递员李彬说：“虽然在外投递苦些、累些，但是我感到了咱们班组浓浓情谊，累并快乐着。” 班组工作既要严格的制度化管理，更离不开人性化的浓浓情意。这个集体在严格执行规章制度的同时，更注重同班组成员的沟通交流，从员工的生活、家庭、工作多方面关心他们，使大家团结在一起，心往一处想，劲往一处使，只有这样才能高效迅速地完成生产任务。 团结的思想让大家认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令员工看到自己有潜力使业绩更上一层楼。大家坚信，凭自己的努力和汗水、智慧与朝气，一定会拥有一个更加美好的明天！