作者:毛彭 刘园园 | 来源:湖南省邮政工会 | 时间:2019-11-25 |
11月10日至12日,省公司党组书记、总经理方志鹏专题调研“双11”邮政寄递服务工作,并组织召开省公司党组专题会议,就旺季慰问工作进行安排部署。其间,方志鹏三次深入长沙邮区中心局,就新一代流水工艺建设、上线运行以及生产情况进行现场督导,看望慰问奋战在生产一线的干部员工。他先后走访了丘库电商公司、科源医疗器械公司、葫芦弟弟等客户,查看仓储物流服务环节,倾听需求建议。
在走访客户期间,方志鹏与商家进行深入交流,详细了解商品出口规模,邮政仓储物流环节商品入库、存储、分拣、打包、配单、出库等一站式服务作业流程情况。他要求,要进一步优化仓储场地布局,打造规范、专业的“标杆仓”,为客户提供更具有价值的服务;要大力开发仓储物流项目,按照工艺、设备、科学管理原则,完善货区流程设计、硬(软)件配置、加强项目人才培养,从而推动该项目市场化、专业化;要根据客户不同的需求,制定个性化的服务,挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。他强调,各仓储中心、各揽投部要按照前置集包为主、中心局集包为辅的原则,通过商品出库数据分析,按照全国85个处理中心、重点路向设立格口,推进集包作业和够量直发,加强前端集包能力,释放中心局能力,均衡全省运营压力。
在长沙邮区中心局、长沙县东6路邮件临时处理场地,方志鹏详细了解了该局对集包作业、生产运营、旺季服务保障、高峰期准备工作等情况。对该局上下凝心聚力、顽强拼搏奋战旺季的精神面貌,以及为应对旺季生产采取的积极、有力的疏运措施,他给予充分肯定。统查看了解了全省邮件进(出)口总量,干线邮车装卸车、运输情况后,方志鹏指出,目前,长沙、衡阳、常德、邵阳4个处理中心集散网络格局,有效缓解了长沙邮区中心局的处理压力,全省运行基本平稳。但不可掉以轻心,仍要密切关注,提前做好应急预案。未来几天是“双11”旺季生产的高峰期,全省邮政在收寄、运输、处理、投递等环节均面临重大考验,也是最能淬炼能力的关键时刻,要以更加笃定的决心、更加科学的举措、更加务实的作风,全身心投入到旺季生产当中,坚决打赢“双11”旺季经营生产攻坚战。
加强指挥协调,切实做好旺季生产服务保障。各级领导干部要以实际行动践行 “不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的要求,切实提高为民服务的能力,认真履行岗位职责,深入一线、亲力亲为、靠前指挥;要发挥好看板系统作用,做到“有人看、实时盯、有人干、有效看”;切实做好人力、物资、车辆等物资保障工作,预判各类异常和突发情况,制定防范措施,做好应急准备;要严格值班值守,及时协调,妥善解决突出问题。
加强组织调度,确保运行稳定、流程顺畅。要加强对各环节操作、各类设备运营的监控和分析,一旦发现邮件处理流水化工艺设备及内部处理流程上存在的规划设计、装运区位、零件装载等问题,要及时与包分机厂家和开发商协调解决,通过再整改再优化,进一步提升自动分拣设备效率;要根据邮件流量流向及邮件量的变化,调整临时处理场地作业功能;要在粗分台席增加放置混合收寄一体机,实现全程邮件不落地,进一步提升集包效果;要建立各生产环节的作业标准,紧密衔接上下作业工序,使卸车分剔更为快速、供包上机更有效率、分拣封发更为准确、码放装车更为规范;要合理调配业务熟、效率高的处理人员,通过“以强带弱、以老带新”的方式,均衡人工操作处理能力;要统一处理人员着装,加大现场检查力度,确保临时处理场地的邮件生产安全;设立电子提示牌,提示车位情况,规范院内邮车行车、停车秩序。通过上述多种方式,保障生产现场协调有序、高效运转。
合理调整作业模式,有效补充生产处理能力。要合理安排人员排班及休假,保证人员休息时间,确保工作期间的人力投入和在岗在位在状态,使邮件分拣速度和质量达到最佳状态。要通过协调外包公司,招聘短期工增加人力,确保人员足额配备。要组织机关、后勤人员等一切可以组织的力量,补充能力,支援生产,提高效能。