情系一线 雪中送炭—佳木斯邮政工会慰问一线员工

　　一场雪落不尽冬天的冷漠，一声问候，给你加一身棉;一句关怀，给你添一点暖。

　　11月18日，在雪花纷飞的冬日里，佳木斯市邮政分公司工会主席、副总经理孔军带领工会、集邮、函件和发行负责人组成慰问小组，代表省、市分公司慰问了桦川县分公司奋战在“双十一”战线上的运营一线员工，并就相关重点业务进行了现场督导。

　　在投递作业现场，孔主席与桦川分公司投递班长、省劳动模范屠双才亲切握手交谈，详细询问生活和家庭情况，慰问小组现场向一线员工发放慰问品，叮嘱员工在高强度工作的同时要注意劳逸结合、出行安全，赞扬一线员工爱岗敬业、吃苦耐劳的精神，勉励员工继续做好旺季快递服务保障工作。孔主席叮嘱桦川分公司负责人，要保证一日三餐的基础上，增加营养，要求食堂人员随时待命，旺季期间，不但要保证三餐，还要在夜里加餐，保证吃上热乎饭，本次慰问工作使桦川县分公司员工深切受到关心和鼓舞，表示会积极迎战“双十ー”高峰。

　　在座谈反馈中，孔主席强调：一要密切关注天气变化，避免快件积压，合理控制分拣处理场所、网点快件量，切忌因安排不当造成快件拥塞；二要保障用户合法权益，及时提供跟踪查询和投诉受理服务，妥善处置用户反映的服务问题。负责人要实地检查服务状况和业务量变化，督促分支机构、末端网点落实服务标准、保障用户合法权益；三要切实加强人文关怀，合理安排员工作业休息时间，避免疲劳工作，做好员工每日三餐和加餐的供应，保障高峰旺季生产期间员工的安全和健康；四要做好宣传引导，充分利用营业网点电子屏幕、宣传公示板，积极宣传寄递企业旺季运行特点，争取更多社会支持，传递行业正能量。在接下来的重点业务督导中，孔主席强调，四季度是一季管两年的关键时期，要重点做好以下几点，一是在管理和营销上，分公司要形成合力，班子成员与基层支局要实现无缝对接。既要守住阵地，也要搞好外拓营销，提升客户的综合贡献度。二是提振队伍信心。要结合工作实际，按照“不求大，要求精；不求快，要求稳；不求名，要求实”的工作要求，合理分配目标任务，增强员工营销信心，全力完成各项任务目标。三是提高工作效能。对各项工作要统筹安排好时间，利用好资源优势，劳逸结合，进一步提高工作效率。