与梦想同行——记吉林省桦甸市分公司常山邮政支局长徐丽

　　常山镇地处吉林市与桦甸市中间，土地面积为50700公顷，人口20000人左右，有12个行政村、63个自然屯，素有“鱼米之乡”和“常山出俊鸟”的美誉。桦甸市常山镇邮政支局共有职工10人，支局长1人，储蓄员4人，理财经理1人，保安1人，营业员1人，乡邮员2人。

　　徐丽，女，汉族，1976年9月出生，吉林省桦甸市人。1997年8月参加工作，2009年10月加入中国共产党，是桦甸市第十八届人民代表大会代表，现任桦甸市常山镇邮政支局局长。作为一名党员，徐丽同志热心服务、不辞辛苦；作为一名人大代表，徐丽同志履职尽责、谏言献策；作为一名基层邮政支局长，徐丽同志业务精湛、成绩斐然。

　　一、心怀梦想，立足本职坚持为民服务

　　徐丽21岁到邮局工作，作为常山镇支局唯一一名储蓄员，她励志要做一名优秀的邮政工作者。经过不懈努力和精益求精的高标准，徐丽的各项业务成绩均在桦甸市邮政局名列前茅。2005年，徐丽因为业务能力突出，被任命为桦甸市常山邮政支局局长。刚接手支局局长之初，常山镇支局的储蓄余额仅有900万，但在徐丽的带领下，截至目前，储蓄余额早已突破1个亿。之所以取得今天的成绩，是因为常山支局始终坚持“服务优先，重点倾斜”的理念，做到三个聚焦，即：“聚焦提升服务质量、聚焦农民卖粮款、聚焦企业代发工资”。一是通过高质量的服务打动客户，做到微笑服务、细心服务、热情服务，为客户赠送暖心小礼物，提升客户的认同感和满意度，时刻将服务质量作为开展工作的第一要务；二是通过挨家挨户走访的方式，向老百姓讲解邮政百年信誉的企业文化和理财种类收益等，耐心解答群众提出的问题，揽收农户的卖粮款；三是通过联系当地企业的负责人，经过多次沟通协商，同真情打动了企业的负责人，开始为企业做代发工资的工作，一方面拓宽了月固定资金来源渠道，另一方面也为邮政支局吸引了大量的客户，提升了邮政的知名度。

　　2009年10月，在时任桦甸市邮政局生产党支部书记王刚的介绍下，徐丽正式加入中国共产党，成为一名光荣的共产党员。实现入党梦想的徐丽时刻提醒自己，要更加尽心尽力的工作、努力做一名合格的共产党员。

　　为了进一步拓展邮政局业务领域，多向争取收入，徐丽通过案头调研、走访兄弟单位、询问当地百姓等方式，探索和开发新的业务。一是卖饲料。当时的饲料100斤一袋，不管严寒酷暑，不管用户几点有需求，只要打电话，徐丽和乡邮员就会骑着三轮车送货上门；二是卖化肥。为了拓宽卖化肥的市场，徐丽不仅在常山镇送化肥上门，经朋友联系，还把化肥卖到了其他乡镇。有一年冬天，二道甸子镇大青沟有几户买了10多吨化肥，当时天下着大雪，为了过江，车只能在冰上走。但是走到半路，车坏了，徐丽和雇佣的司机在半路找到修车的地方把车修好，将化肥送到农户家时已经晚上11点多，客户被他们的真诚所打动。开展新业务的路上，总会面临各种难题和挑战，但常山邮政支局在徐丽局长的带领下，真抓实干、埋头苦干，取得了一个又一个新的更大的成绩。

　　2016年，徐丽的工作成绩和工作态度得到了桦甸市邮政局的高度认可和赞扬，徐丽也因此转为邮政局的正式员工，至此，从业20年的徐丽获得了职业生涯的更大进步。同年8月，经桦甸市常山镇人民政府推荐，徐丽被评为桦甸市人大代表，这也是政府部门对徐丽工作的认可。

　　二、持久梦想，生活中默默无闻甘于奉献

　　作为一名中共党员，徐丽不仅在工作中无私奉献，更在生活中默默付出。

　　2010年7月28日，常山镇发生了百年不遇的特大洪涝灾害。徐丽在听到屋外想起了警报声后，火速与丈夫周志国下楼开展救援。一路暴雨，洪水没过了她的大腿。就在这时，邮局一名员工黄秀国打来电话，说自家平房进水，家里招的10多名住宿生被困，希望快速救援。接到电话后，徐丽和丈夫周志国迅速穿过没腿的洪水赶到黄秀国家。可是水势太大了，他们只能用肩膀扛起孩子们，就这样，一趟趟在水中穿行，汗水和雨水让他们浑身湿透，终于，所有的孩子都被成功救出。徐丽把他们安置在邮政局的二楼，并为他们购买了生活用品，让孩子们平安度过汛期。正是一名中共党员的舍己为人精神，才支撑着徐丽在危险面前仍能勇往直前。

　　无独有偶，2012年3月的一天，徐丽开车经过常山镇常山村太平庄社，他发现一家村民家冒起了浓烟，她立即下车查看。走近了，徐丽发现是村民家的玉米杆垛起火了。柴火堆离房子非常近，火势直逼住房。徐丽紧急呼唤当事人家，但是家里无人应答，于是她当机立断呼喊当事人的邻居紧急救火。她用人力井压水，来救援的群众用盆装水灭火，一盆盆水泼向大火。但是火势越来越大，这时又开始起风了，眼看大火威胁到了全村百姓的生命财产安全，徐丽赶紧联系镇里唯一一辆救火车赶往现场救援。在大家的共同努力下，救火过程持续了4小时，终于保住了村民的房屋安全。大火被扑灭后，徐丽才放心地离开了。事后，当事人王玉清将一面写有“大火无情人有情，绿衣使者勇争光”的锦旗，对徐丽连连道谢。徐丽用自己的一言一行，时刻践行着共产党员的甘于奉献。

　　作为一名党员，徐丽也参与了包保贫困户的工作。每月入户一次，了解贫困户的生活困难，为贫困户购买扶贫鸡和生活用品，助力精准扶贫，为脱贫攻坚工作贡献力量。

　　三、实现梦想，创新工作思路再创佳绩

　　为了展现新时代合格党员的新风貌，更好地服务于群众，徐丽积极创新为民服务的工作思路，多渠道为常山百姓提供周到的便民服务，业绩突出。

　　为打通服务群众的“最后一公里”，徐丽积极协调桦甸市邮政局，在市邮政局领导的支持下，将常山支局打造成唯一一家乡镇新时代文明实践站。秉持着“传播思想、实践文明、服务群众”的发展理念，举旗帜、兴文化、展形象。一方面，组建队伍，完善阵地建设。坚持建设规范统一、讲究实际、突出特色，做到 “五有”，即有固定场所、有专人管理、有活动模式、有鲜明主题、有制度机制。另一方面，宣传思想，开展“五传活动”。一是传思想，持续深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定老百姓的政治立场和政治站位；二是传政策，结合本单位业务实际，向老百姓宣传交通罚没款、代收国税、代收生活费、小额贷款、“投包到户”等便民新政策；三是传知识，通过开展金融安全知识下乡活动，通过走访各村村民，讲解金融防诈骗知识，提高村民的安全防范意识；四是传文化，通过开展“解读邮票看发展”活动，向当地百姓宣讲邮票文化，解读新年纪念邮票，以邮票看历史、看实事、看发展；五是传技能，通过开展“送农业知识”下乡活动，向镇域百姓宣讲识别化肥真假、土地用肥方法、植物病虫害的防治、粮食增长增质的方法等，全面提高百姓的农业技能。在徐丽的带领下，桦甸市常山镇邮政支局新时代文明实践站不断革新、不断完善、不断提高，形成常态化推进机制，完善制度化管理模式，努力创出特色和品牌，为当地百姓建设“弘扬主旋律、传递正能量”的百姓之家。

　　四、超越梦想，为邮政局明天奋力远航

　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。做好邮政服务工作任重而道远，为了让工作更加精益求精，徐丽对常山支局的未来有清晰的规划和设想：一是要继续服务常山百姓，实现手机银行农民普及率达到80%以上，引导群众应用邮政“邮乐小店”实现足不出户购买都质量放心、品质优良、价格低廉的商品，在安全理财、邮包收包、农业科技指导、科技杂志报纸、收藏集邮等方面为群众提供综合服务，全方位满足镇域百姓的需求；二是要继续提高储蓄余额，在2022年底，用三年时间让储蓄余额从1亿达到2亿，实现储蓄余额“翻一番”；三是要继续提升员工工资待遇，在2022年底，用三年时间让员工工资从现在的人均年薪从5万达到10万，实现人均工资“翻一番”，提高员工的认同感和幸福感。

　　作为一名中共党员，一名人大代表，徐丽时刻用高标准严格要求自己，工作中励精图治、兢兢业业，业务上追求卓越、精益求精，用智慧和汗水默默撑起了基层邮政局的一片天地。“暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容”，虽然在常山邮政支局的发展中还会面临各种艰难险阻，但徐丽会坚定信念，继续用严谨认真的工作态度、一心服务的为民情怀，为邮政局辉煌的未来贡献自己的一份力量。

　　徐丽带领的常山镇支局荣获吉林市政府“工人先锋号”称号

　　徐丽先后荣获桦甸市“三八红旗手”、“桦甸市劳动模范”等荣誉称号