作者:程志雄 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2019-12-27 |
12月26日,湖北省总工会举办2019年度湖北省职工技术创新成果展示交流活动,集中展示了全省职工广泛开展职工技术创新的优秀成果,命名授牌一批省产业工人培训示范基地和职工(劳模、工匠)创新工作室。省总工会党组书记、常务副主席董永祥致辞并颁奖。十堰邮政“曹平劳模创新工作室”荣获“湖北省示范性劳模创新工作室”,在活动现场被授牌。此外,荆州邮政“刘帮友劳模创新工作室”被命名为“湖北省劳模创新工作室”。
“曹平劳模创新工作室”由十堰市三堰投递站站长、第六届湖北省邮政企业劳模曹平领衔。该工作室注重聚智创新,总结提炼的投递站管理“十星”工作法、内部作业流程优化提速工作法,在全省邮政被广泛复制推广。注重辐射劳模精神,团队成员32人中,先后涌现出湖北省劳动模范周亮、“湖北五一劳动奖章”获得者黄重贵、湖北省“五四”青年能手汪星海,以及全省、全市邮政企业服务标兵、优秀投递员10余人。注重技能提升,团队成员取得高级技能资格证书的15人、中级9人、初级8人。注重优质服务,践行“人民邮政为人民”服务宗旨,视用户为亲人,邮件及时妥投率、投递信息及时上线率均达100%,用户满意度达95分以上。注重转型发展,坚持晨会制度,强化市场营销,2019年报刊大收订实现流转额680万元、收入216万元,跨年赛新增储蓄余额2100万元、保费120万元。注重奉献社会,团队成员主动帮扶孤寡老人,为福利院老人打扫卫生、清洗衣物、送药送物,还多次为贫困学生爱心捐款、捐物。近年来,共收到表扬信120多份、锦旗多面。
刘帮友劳模创新工作室由2014—2017年全国邮政先进个人、荆州市劳动模范刘帮友领衔。刘帮友自2006年担任投递员以来,始终坚持“客户至上”理念,把用户百分之百满意作为做好工作的出发点和检验自己工作是否合格的达标点。60多公里的邮路上,有一条30米宽的小河,他每天用一条简易小船摆渡,把邮件及时送达到客户手中,把寂寞邮路编织成了一首生活赞歌。