作者:付珊 | 来源:江西省邮政工会 | 时间:2020-03-02 |
“这个‘邮小哥’真好用,扫个码就直接录入客户信息,输入地点时间,点一下发送就群发给这些客户,省掉了好多麻烦事,而且操作又简单。”益丰大药房莲塘康城店何经理所说的“邮小哥”,正是由南昌市分公司信息技术团队自主研发的一款APP。这款APP的使用简化了投递员的派送流程,绑定好投递员信息后,统一扫描条码直接群发短信,配送成功后在APP内一键确定即可。
疫情期间,南昌市分公司充分发挥“国家队”的责任与担当,承担了赣服通平台以及政府平价供应给市民的共600万只口罩的配送任务。时间紧,任务重,该分公司信息技术团队迅速响应,指派6个人成立项目组,经过一周时间紧张的开发、调试、更新,于2月21日正式上线适用于口罩配送的APP——邮小哥,以科技赋能,高效助力口罩配送。
对于这款APP,项目组的曾伟如数家珍:邮小哥APP为投递员们提供智能配送服务,支持口罩配送环节各种状态的查看和一键发送功能,不仅有对重复扫码信息的提醒,而且准确率高达90%,可以帮助投递员们精准识别客户信息,在更短的时间内快速选中客户资料实现投递及时反馈,实现全流程闭环。
其实这并不是信息技术团队迎接的第一次挑战。在2月8日接到南昌市新冠肺炎疫情防控指挥部指示,由南昌市分公司承接口罩“预约+配送”工作后,该团队仅用48小时就完成需求对接、全功能研发、部署等全部工作,2月10日“南昌邮政口罩预约板块”就上线投入使用了。
从更早之前的“快手——混合收寄系统”、南昌邮政后台管理系统,到现在口罩预约配送、教材邮寄信息采集等,南昌市分公司信息技术团队一直隐藏在数据背后,用专业默默支撑着前线。
致力技术攻关,他们永不满足,敢于挑战。在被问到下一步工作方向时,他们表示:“我们正在给‘邮小哥’赋予新的功能,让它不仅可以收寄、同城配送,还可以扩展成快递员的PDA,招募外来骑手,增加一切可以吸引到的揽投力量,为南昌邮政增效、创效、提效。”(江西省邮政工会)