十堰温苗：甘当一颗“螺丝钉”

　　“病毒无情，大家最近不要出门，勤洗手，莫聚集，家里多通风......”这是温苗每天要重复无数遍的话。

　　自1月23日起，随着十堰市疫情防控措施不断升级，全市群防群控、战时管制力度也在不断加大。2月5日，十堰邮政黄龙支局的金融柜员温苗，积极响应张湾区、黄龙镇政府的号召，第一时间报名参加黄龙镇疫情防控志愿者队伍，在东湾村值守点当起了劝导员。2月初的天气异常寒冷，温苗凭着坚强的意志，冒着寒风，全天候坚守卡口，当好村民的“守门员”。

　　期间，家里9岁女儿甜甜因为牙疼哭闹不止，她也毫不“心软”，在跟她爱人做好思想工作后，由爱人在家照料小孩，她依然每天8点准时到村头的卡口报到，雷打不动。孩子连续半月都得不到妈妈的陪伴，伤心地问她：“我生病，妈妈为什么都不管我？”温苗一时百感交集，但她还是安慰说：“甜甜乖，妈妈是在做好事，现在很多叔叔阿姨都在做好事，大家一起努力，很快就能挺过去，到时候妈妈就能天天陪你了。”

　　听说温苗家的情况后，村民们无不感动，纷纷为她点赞，张湾区政府融媒体也在网上发文对温苗等志愿者进行点名表扬。面对赞誉，她却十分淡然，“我是咱们村的一份子，这里也是我家，为自己家里做点事，不是天经地义的嘛。”

　　疫情期间，黄龙支局暂停营业，只有一台自助柜员机对外提供服务，为确保周边居民安全使用柜员机，避免接触性传播风险，温苗又主动向支局经理请战，每天早上7:30准时对柜员机进行消毒杀菌作业，为柜员机添加便民抽纸盒，细致入微地做好防疫工作。在值守点，她还心系客户，利用空闲时间，见缝插针地开展线上客户服务，通过微信客户群，耐心解答业务咨询，及时电访老客户，指导客户线上办理金融业务及水电费缴纳业务，解决偏远客户的燃眉之急，赢得广大客户的一致好评。

　　在疫情面前，像温苗一样冲锋在前的邮政人还有很多，他们临危不惧，挺身而出，没有铁骨铮铮的誓言，穿起一件“红马甲”就是担负起了一份责任，她们化身为这支强大队伍里的一颗颗闪闪发光的“螺丝钉”，承受着生理、心理的双重压力，义无反顾地奔走在抗疫一线，舍小家为大家，以实际行动诠释着不怕苦、不怕累、不怕险的奉献精神。