创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    战“疫”时期“周所长”成为了防护员和美厨娘——记鸡西市分公司园林路营业所负责人周婕

    作者:王中倩来源:黑龙江省邮政工会时间:2020-03-10

      “大娘,新年好!您这个时期出门得戴口罩哦!”“姐妹们,串点下台席吃午饭啦!今天有红烧排骨、饺子……”“咱们网点每个角落都要消毒到位,不留死角,每个营业员都要做好自我保护,我们一起抗击疫情!”黑龙江省鸡西市分公司园林路营业所负责人周婕从大年三十至初六,每天都坚守在经营生产一线,确保邮件正常收寄,确保金融业务随时办理。

      园林路营业所位于鸡西市内中心地带,作为一个综合性网点,按照市分公司通知要求,为做好对寄往武汉地区政府指定接收机构的捐赠物资,提供免费寄递服务;利用邮政汇兑服务免费办理向中国红十字总会和中华慈善总会的捐款等工作,确保收寄和金融绿色通道畅通有效,该网点需要一直开业到大年初六。在疫情面前,周婕带领网点员工积极行动,每天坚守在工作岗位上,没有一丝犹豫和退缩,用自己的力量默默付出着,采取各种有效措施做好疫情防控工作。充分利用市分公司给配备红外线测温仪,对每天上岗的每一名员工、对进入营业厅的每一名用户都及时监测体温,并实名登记;对网点一日四次定时定点定人进行消毒;同时对每日上岗员工做好防疫知识培训,做好心理疏导工作,不信谣、不传谣,消除部分员工恐惧心理。建立了员工作息制度,为避免员工与外界接触,每天营业结束后,周婕都会亲自开车将员工挨个送到家中,在确保日常工作的同时,不给家人、单位增加麻烦,不为疫情添负担。

      由于赶上过年再加上疫情发生,所有的外卖都已停止配送,周边饭店也没有开业的。为了解决员工的午餐问题,所长周婕和爱人共同担当起大厨的角色,每天在家变换着菜式、营养搭配着为上岗员工做好各类菜品送到网点,红烧排骨、红烧肉、饺子、玉米沙拉、寿司等是网点员工的最爱。连续七天的爱心午餐让员工体会到家的温暖,亲人的体贴,工作起来干劲更加足了。网点员工称赞到:“我们所长做的饭菜比饭店的都好吃!”

      每天前来办理业务的客户有一些对防控新型冠状病毒的意识较为薄弱,有的没有戴口罩就来到营业厅。周婕指导大堂经理在网点门口设置了宣传台,为客户普及佩带口罩的重要性和相关防护知识,免费提供体温测量等服务。对没有佩戴口罩又没有口罩的老人,周婕总会主动上前为老人佩戴上口罩,嘱咐老人做好防护措施。此举得到了很多客户的一致称赞,大家纷纷表示,以后办业务就来邮政办理。

      园林路邮政所作为全省工人先锋号网点,在大任面前,敢作为,勇担当。“作为一名共产党员,我要主动担当,积极作为,采取切实有效的措施,全力确保邮件收寄和金融绿色通道畅通有效。”周婕是这样说的,也是这么做的。为了能满足人民的金融和寄递服务需求,在全国人民都在抗击新型冠状病毒面前,邮政人用自己的方式来抵抗病毒,为人民做好普遍服务,坚守着自己的岗位,为客户尽一份力量,为社会贡献一份力量。舍小家,为大家,始终奋战在经营生产一线。