我的声音，你的力量，我们一起守望春暖花开——记石家庄市分公司“逆行”的最美邮政金融人

　　我的声音，你的力量，我们用千万声的祝福，汇聚成生命的最强音，希望能为疫情战斗的人们带来力量。所有的苦涩都是幸福的铺垫，我们将重新启程，去做一个比昨天更好的自己。此时此刻，我们都进入了一级“警戒”状态，宅家爱国，共渡难关。但在这场没有硝烟的战争中，仍有一群人选择坚守岗位，战斗在抗击疫情的第一线，“逆行”成了一道亮丽的风景线，他们就是——“最美邮政金融人”。

　　细微之处见真情的支局长——王建玲。王建玲是鹿泉分公司大河支局的支局长，同时也是一名共产党员，疫情发生以来，她一直坚守在工作一线，以支局为家，已经20多天不曾休息了。

　　为了确保员工及客户的安全健康，她要求网点人员必须认真落实各项防控工作操作规范，与此同时，她以身作则，每天亲自对柜员机、叫号机、密码键盘等关键区域进行多频次强化消毒，确保客户使用安全。在保证网点正常运行、服务质量不降低的前提下，她最大限度安排网点人员倒休，自己却像一个“陀螺”一样连轴转。2月3日，一位王先生因爱人临产到网点办理取款业务，太过着急不慎将口罩丢失，按防控要求未戴口罩不允许进入营业厅办理业务。支局长王建玲在与王先生简单交谈了解情况后，主动拿出单位为员工配发的口罩交予王先生，让其带上抓紧进厅办理业务。她这一小小举动，赢得了王先生深深的感动，王先生称“邮政服务贴心、暖心，把钱存到这里绝对放心、安心”。

　　舍小家为大家的支局长——赵宇飞。新华区北新街营业所支局长赵宇飞，总是每天第一个来到支局网点。在抗击疫情期间，他更是风雨无阻，坚守一线，就连女儿因积食连续发烧3天，他都没顾得上照看一眼，他是孩子的父亲，他是父母的孩子，他对家人深感愧疚，但他无怨无悔。作为一名共产党员，当他得知所在社区急需志愿者时，他便主动到居委会报名，请求到社区门口值守，协助居委会对进出小区的人员逐一登记、测量体温，对社区进行全面消毒。在社区防疫用品紧缺的情况下，他从家中拿出了体温枪、消毒液进行支援。他用无私奉献的精神，践行着一个共产党员的庄严承诺，他舍“小家”为“大家”，奉献的是真情，守护的是平安。

　　真诚服务暖人心的理财经理——袁利娟。袁利娟是矿区分公司中纬路支局的一名理财经理，不仅业务能力突出，视客户为亲人，对待服务更是一丝不苟。 她总是说，“唯有从每一件小事做起，脚踏实地，真诚用心，才能赢得客户的认可”，王阿姨就是她的忠实“粉丝”。在疫情防控如此严峻的当下，袁利娟接到了王阿姨的电话，阿姨说“家里没有米面油了，也没有提前准备口罩，现在小区不让出门”。阿姨问她，兑换了有没有配送服务，她想都没想，跟阿姨说，有这个服务。等下了班她“武装”好自己，骑着电动车给阿姨送去了米面油。她把“用心”和“真诚”铭记于心，秉承为客户提供优质服务的理念，一直坚守在工作岗位上。在疫情当前的特殊时期，她用“爱心”架起了邮政与客户间的“彩虹桥”、“连心桥”。

　　守岗尽责的平凡支局长——郝恩莲。在平凡的岗位上一干就是十六年的郝恩莲，是裕华区邮电局红石原著支局的支行长。大年初二，当接到疫情防控命令后，她第一时间奔赴网点，和员工并肩作战。在疫情初露头角时，她们网点的客户群就开始你一言我一语的讨论着疫情的发展，与此同时，她发现部分未经核实的信息被不断夸大，为了减少大家的恐慌，郝恩莲以群公告的方式提示大家理性对待疫情，不信谣，不传谣。另外，她开始思考如何转移大家对疫情的注意力。平时一心扑在工作中的她，开始利用网点休业的时间，学习厨艺，炸油条、做泡菜、烤蛋糕、面包等等一应分享，网点职工全员上阵，制作的一道道美食一时间成为客户群的热门话题，客户纷纷把自家的美食、手工制作等小视频分享到群内，就像一家人大聚会一样聊着、笑着、开心着，大家还商量着疫情结束后聚个餐，各展厨艺。她说，在这场没硝烟的战争中我们能做的微乎其微，“守岗担责”，这就是我作为一名普通支行长的担当和邮政人金融人的使命。

　　“人”字结构，就是相互支撑。每一个践行初心的人，都是这个时代的英雄。疫情面前，坚守岗位，勇敢向前，奔走在金融服务的最前线，践行着最铿锵有力的誓言，筑起了人们心中安全的防线，他们就是“最美邮政金融人”。（河北省邮政工会）