蔡思程：不忘初心，践行使命

　　90后的蔡思程是江西省丰城市分公司轻型网点淘沙所的经理，身处全省疫情风险等级最高的疫区。从春节至3月12日的40多天时间里，他始终坚守在网点一线，践行着邮政人的初心使命。

　　疫情期间，淘沙镇先后确诊了新冠肺炎病例17例，整个淘沙镇实现封闭管理，大街上除站岗、巡逻工作人员外，几乎看不到行人。然而就是在这样的形势下，蔡思程带领着网点大堂经理、营业员、投递员四人始终坚守岗位，履行邮政普遍服务和普惠金融服务。他们严格做好个人防护、场地消毒、进出口邮件车辆消毒及客户体温测量登记等工作。

　　防疫期间，因为其他社会快递运营停摆，淘沙所进口邮件逐日加大，投递压力骤增。蔡思程带着投递员积极与镇政府领导、各村村干部联系，沟通邮件揽投事宜。经过不懈努力，多个村委会为淘沙邮政所投递员开具了通行证，第一时间保障了客户疫情期间生活、防疫物资的用邮需求。每天从早到晚，蔡思程不是在网点分拣包裹，就是在村落拨打客户电话联系投递。为了让客户理解和支持，他每天坚持通过电话、微信、短信等各种形式，向客户逐一解释。饿了就泡面，累了就站在原地深呼吸。

　　蔡思程以所为家，坚守一线，真正做到了舍小家、顾大家。在丰城市分公司领导为网点送来米、面、肉、鸡蛋、油等生活必需品、帮扶慰问的时候，这个七尺男儿红了眼眶。他坦言：“淘沙是个重灾区，我们都是普通人，我们也会害怕。但对于邮政人来说，这场疫情也是一场考试，考验的是我们能不能迎难而上，践行好企业的职责。我相信邮政一定可以冲破难关，打赢这场战役！”（江西省邮政工会）