创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    一封感谢信,一袋送上门的水果,一颗为民服务的初心

    来源:北京邮政工会时间:2020-03-15

      3月的一个清晨,西外大街邮政支局投递员侯毅来到交大嘉园小区投递,刚到门口就看见一位年近9旬的老大爷缓缓朝他走来,侯毅一眼就认出这位老人是住在1号楼的卢老。“大爷,您怎么出来了?有需要您就给我打电话,尽量少出门。”侯毅连忙上前几步扶着老人的手说道。“我今天是特意出来找你的,想让你帮我把这信封交给你们领导。”“您放心!我一定送到。”侯毅一听连忙把信封接过来,并把报纸交给老人。

      卢老为什么特意下楼等着侯毅?这个信封里到底有什么?当投递部主任徐丽娜打开信封的那一刻答案被揭晓,是老人亲笔写的一封饱含深情的表扬信。

      卢老在信中说,西外大街邮政支局自解放以来一直为人民服务、初心不改。在疫情发生后,支局全体员工依旧坚守岗位、尽职尽责。他特别要感谢投递员侯毅在疫情期间仍旧按时把报刊、信件送到千家万户,让隔离在家的市民能够及时了解国家发布的重要信息,享受到邮政优质、周到的服务。

      受到表扬的侯毅有些害羞,虽然收到过很多表扬信,但是他总是很谦虚地说:“这是我应该做的,许多投递员都和我一样,心中始终装着使命必达的信念。”

      3月2日,西外大街邮政支局局长王磊给老人写了一封情真意切的回信,表达了不断提高投递服务质量的决心,以及“人民邮政为人民”的初心,并向老人传达了真挚的谢意和美好的祝愿。(北京邮政工会)