创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    我是劳模我在抗疫一线

    ——记吉林省劳动模范、松原市分公司长宁南街营业所经理刘倩妮

    来源:吉林邮政工会时间:2020-03-18

      在松原这座城市里,有这么一群人,直面疫情逆行而上。她们不怕当前疫情的风险,依然坚守在自己的工作岗位上,兢兢业业的服务于大众,这就是松原邮政长宁南街营业所。为了疫情期间客户可以办理业务,为了特殊时期不影响客户的用邮需求,该营业所一直开门正常营业。该网点负责人刘倩妮每天在晨会时传达完最新下达的通知后,就和员工一起在班前对网点进行全面消毒,营业期间全员佩戴口罩和手套,并定时进行消毒,确保营业场所环境安全。刘倩妮每天都要近距离接触到访客户,这里没有现金区防弹玻璃的隔离,没有保护屏障,危险系数高,感染机率大,但她并没有因此而害怕,而是每天都面带微笑,带好口罩和手套,做好防护措施,热情欢迎到来的客户。经常是一边手持红外体温测试仪为每一位到访客户进行体温测量,一边询问着客户办理什么业务,当手中的工作忙完了,她就会利用空余时间对厅堂进行消毒,确保营业场所环境安全。

      1月26日是大年初二,已经下班的刘倩妮接到一个客户电话,称自己要办理业务,但是赶到网点时却关门了,咨询是否还有其他营业的网点。经过沟通刘倩妮了解到客户想要办理定期转存业务,向客户解释假日期间营业时间短,现在没有营业网点,明天可以正常办理,如果不着急的话也可以过几天再来办理。并提醒客户现在正是疫情关键期,出门要戴好口罩,明天上班后会电话提醒客户前来办理业务。第二天开始营业后,刘倩妮便给客户打电话提示可以办理业务。不一会的时间,客户就前来网点顺利的办理完业务,临走前对刘倩妮表示感谢,并感慨的说,在疫情爆发的特殊时期,看到了邮政人的一份责任与坚守!(吉林邮政工会)