创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    让船营精神在新时代绽放光芒

    ——记吉林市特等劳动模范、吉林市分公司船营支局长梁春慧

    来源:吉林邮政工会时间:2020-03-20

      上世纪70年代,吉林市邮电局船营分局的前辈们凭借对工作的满腔热忱、对事业的执着追求、对职责的精益求精和对自己的严苛要求,锤炼出“团结、拼搏、务实、奉献、育人”的船营精神,在全国邮电行业树立起一面旗帜。

      历经岁月更迭与时代变迁,今天,吉林市分公司船营支局依然保守着这样一份永不磨灭的精神信仰,依然传承着这样一种初心不改的发展使命。全体员工继承并发扬“人民邮政为人民”的服务宗旨,以“听党指挥、精益服务、高效发展、担当报国”的新时代船营精神,根植于心、践之于行,为实现吉林邮政“三个一流”,为努力打造行业“国家队”贡献力量。

      梁春慧,自从走上船营支局长的那天起,她就深知历史在支局的沉淀,更深谙发展对支局的意义。为此,她充分发挥领头羊作用,一手抓服务,一手抓发展,以服务求发展,以发展促提升。几年来,船营支局累计获得的荣誉超过20多个,2017年被评为“全国青年文明号”。作为船营精神的发源地和新时代船营精神的引领者,梁春慧带领她的团队始终想在前、干在前、冲在前,扛起了新时代奋进的旗帜!

      在这次来势汹汹的新冠疫情面前,梁春慧主动放弃春节休息,从大年初三开始,她就回到工作岗位,带领船营支局第一时间恢复营业,冲到了抗疫防控的最前线。每天清晨,梁春慧都要早早的来到网点,对厅堂每个区域、每个角落进行认真消毒,从自助设备到客户签字笔,不落下任何细节,并且每半小时就要重复操作一次,确保员工在安全防护的条件下开展工作,更确保用户放心用邮。

      “您好,我是船营邮政支局,友情提示您一定要注意疫情期间的防护安全,尽量少出门,有需求可以进行线上操作……”疫情期间,梁春慧认真梳理个人营销系统的800多名客户,组织网点员工挨个电话告知,温馨提示防疫小常识,宣传指导使用电子设备进行操作。并要求员工24小时电话开机,随时解答客户难题。

      对于到访客户,梁春慧设置多重保护。客户进门前要挨个测量体温,高于37度时及时上报,提示所有到访客户必须佩戴口罩。建立《网点员工每日体温及外出登记表》《网点用户体温异常情况登记表》《每日网点设施消毒登记表》及《网点疫情预案处理》等等,千方百计确保员工健康安全。按照要求,网点大堂经理应站在一线为客户提供服务。但是考虑大堂经理白如晶的孩子很小,为了避免接触的人群太杂,减轻她的紧张压力。梁春慧便安排她休息,自己主动承担起大堂经理职责。每天第一个上岗,第一个接触客户,亲自为客户量体温,做登记,做好客户接待与引导工作,彰显了网点负责人的责任担当。

      “东西放门口了,特殊时期一定要照顾好自己,有需要就给我打电话。”作为一名志愿者,梁春慧一直坚持在做公益活动。疫情期间,她十分惦记身体多病的张玉老两口。张大爷的儿子儿媳常年在外打工,因疫情防控限制人员流动,老人的儿子没有回家过年,家里仅剩老两口和年幼的孩子。因得知疫情信息比较晚,老人没有买到口罩,也没法外出采购生活用品。几天过后,家里已经没有吃喝用品了。梁春慧了解到这一情况后,立即赶去超市买好米菜肉蛋,以及生活用品,特别是为老人准备了十分紧缺的防护口罩与消毒液。随后便把几大袋物品送到了张大爷家门口,并拨打了电话。当老两口看到满满的几大袋东西后感动的落了泪,张大爷动情的说:“谢谢你姑娘,平时你就没少关心照顾我们,这一次又雪中送炭,我们一家人真不知道怎么感谢你啊!”一翻朴实的话语,却蕴含着深深的感动。

      疫情就是命令,防控就是责任。在抗击新冠疫情战役中,梁春慧带领着她的团队,冲锋在前、敬业奉献,用职业操守扛起了新时代船营精神的光辉旗帜,用真诚服务书写了新时代船营精神的最美华章。(吉林邮政工会)