创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    让五一劳动奖章更闪亮

    ——记通化市五一劳动奖章获得者、通化市分公司江南支局长高宝晶

    来源:吉林邮政工会时间:2020-03-20

      通化市江南支局地处商圈,周边各家商业银行有8家之多,面临激烈的市场竞争压力。加之新冠肺炎也蔓延至通化,商场关闭,居民限制出行,给江南支局经营发展带来了不小的压力和挑战。

      高宝晶做为江南支局长,面对新冠疫情对网点经营带来的冲击忧心如焚。网点停业的这段时间,她没有闲赋在家,而是充分利用线上手段推介邮政业务,甚至比平时上班还忙。为了便于开展工作,她还把儿子送到了爷爷家。每天组织客户在线上搞活动、做游戏,利用上元节、情人节契机,组织猜灯谜、开展防疫知识竞答等活动。她还制作了理财短视频、网点积分政策幻灯片、手机银行使用指南等,每日在客户群里推送,在线上耐心解答客户的疑问,为客户提供暖心服务。疫情期间,在线上销售东方永泰基金316万元。

      2月10日,当接到网点恢复营业的通知后,高宝晶就迫不及待地投入到工作中,一门心思想着把休息导致网点落下来的进度撵回来。她带领当班人员借疫情宣传契机,对已经开业的商户进行上门走访,对社区居民发放宣传单。并组织员工为疫情防控卡点的环卫工人送热水、送暖贴,一方面体现邮政的爱心关怀,另一方面也积极拓展客户群体。可喜的是,在高宝晶的努力下,截至目前,江南支局的存量客户不但没有丢失,余额还实现小幅度增长。(吉林邮政工会)