10年风雨揽投路，一半靠拼劲一半靠实力

　　疫情期间，怎样平衡精力和时间、兼顾投递和收寄，是摆给揽投员们的一道现实难题。成都市彭州邮政分公司揽投员陶绪波给出的答案却很简单：“一半靠拼劲，一半靠实力。”

　　在有限的时间里，争抓抢赶每一道投递工序，精打细算每一次收寄机遇，竭力让宝贵的一天变得充沛和富足，此为“拼”的意义。而“实力”的铠甲，则是用积攒的丰富揽投阅历，在时间的打磨和加持下，步步为营堆砌的底气。

　　这就是陶绪波对自己10年揽投历程的小小总结。

　　在这次疫期中，陶绪波每天都要花16个多小时的时间奔波在一线，一边竭力“投”，一边积极“揽”。截至目前，陶绪波日均投递量达220件，累计实现业务收入19.3万元。用拼劲和实力挥笔作答，陶绪提交了一份优异的答卷。

　　清晨，天刚微亮，四下还沉寂在料峭的初春里，但彭州邮政的揽投部里却已是一片通亮和鼎沸。咣当一声，第一辆邮车拉开车厢门，这声音像是某种特定的仪式拉开了揽投部一天的工作序幕。装卸、搬运、分拣，大伙有序且快速地忙着手中的工作。穿梭在人群中的陶绪波格外显眼，他身姿挺拔、动作迅捷，浑身是劲儿。此时的他正提起两个大件包裹，大步流星，随后稳稳地放进自己的“责任田”，如此往返，“一亩三分地”很快便被垒成了小山峰。近一百个邮件，不到一个小时，陶绪波已全部分拣完成。陶绪波负责的投递段道是由40多家单位组成的集中连片工业园区。园内覆盖广、人流密，加上错综交杂的地形和零落分布的厂区，这给揽投带来不少考验。

　　为快速“消化”园区待投递的邮件，陶绪波总结了一套秘诀：采取“井”形投递战线，在园区四面各设一个中心点，再由点向面扩散，逐一攻破，集中“清盘”。同时，为尽可能揽件，陶绪波将最后的“阵地”留在东南端外来人员多、寄递需求较高的床用织品厂。每次投递该厂区，陶绪波则扛着邮袋从作坊辗转到办公区，趁投递间隙和大家打照面、拉家常，长此以往，大家都习惯将寄件交给这位热情的快递小哥。

　　由于园区较偏远，陶绪波经常会给大家捎带生活品，刘孃孃要的九尺板鸭，张姐要牛肉锅盔.....陶绪波都尽力满足大家的需求。这些平日里积攒下来的友情也给陶绪波日常的工作带来了诸多便利。

　　疫情发生后，园区各单位均禁止快递人员通行，但不少门卫室却为陶绪波敞开门，有的甚至还为他腾出一席地来存放包裹。“小伙踏实热心，前不久还为我们带来消毒液，个人防疫工作也做得足，我们都放心他把邮件放在这里。”园区的门卫大爷笑着说起陶绪波。

　　这边，陶绪波正拨通纸厂姚姐的电话，还没开始说前缀，连线那端便传来一声利落的应答，“知道，马上下来。”疫情期间，大家对坚守前线的邮政快递更增好感，同时也更加理解陶绪波工作的艰辛，对他的来电都会快速响应，并且积极取件。这些都为陶绪波节省了不少精力和时间。

　　下午三点过，陶绪波完成工业园片区的揽投工作，在一张临时搭建的桌子上，陶绪波开始抓紧时间吃午饭。“多亏了这把太阳，饭菜还是热乎的呢。”陶绪波笑着打趣，汗水渗出来，在他黝黑的脸上蜿蜒。匆忙地了扒了几口饭，陶绪波开始前往某科技有限责任公司揽件。这家客户原本是家医用机械制造厂，受这次疫情影响，客户开始大量生产防护服和口罩，连日来全国各地的订单纷至沓来，客户用邮需求亦是与日俱增。时间紧、邮量多、发件急，既要确保产品第一时间寄出去，又得保证邮件顺利达到目的地，这些都考验着陶绪波的专业能力。

　　在同事的协助下，陶绪波做足了充分准备。他积极奔走协调，固定每日的支撑人员和加班车，争取到多项利好政策，为客户开通“绿色通道”，优先保障邮件当日收寄。同时，为有效监测邮件转运进程，陶绪波还建立了信息台账，全面进行跟踪查询，及时发现、梳理异常问题，随时与客户沟通。

　　“我们与小陶已经合作了7年，在这期间，我们换过很多合作方，但从来没有想过要换掉邮政快递。”销售处王先生对陶绪波的工作能力表示充分肯定。

　　暮色渐浓，陶绪波将近三百多件邮件运回营业部，逐件验视、分装、打包，为赶上末班转运趟车，他与同事们得加快进度，连贯地切换操作流程。晚上12点55分，加班车抵达营业部，陶绪波赶紧和同事们一起将邮件搬进车厢。凌晨2点，繁忙的一天结束了，陶绪波走出营业部，疲惫写在脸上，但他眼中却依旧充满力量。