来源:辽宁省邮政工会 | 时间:2020-03-27 |
郭红艳是沈阳分公司塔湾支局支局长,也是一名中共预备党员。自2016年11月上任以来,她坚持高定位、高标准,带领支局员工认真落实省、市分公司工作要求,在经营发展、对外服务等方面均展现出了良好风貌,取得了良好业绩。
受新冠肺炎疫情影响,在一段时间里,塔湾支局成为沈阳市皇姑区唯一正常对外营业的邮政网点。针对支局部分员工返岗出现的不安情绪,郭红艳以身作则,春节期间每天都坚守在岗位上,不犹豫、不退缩,起到了很好的表率作用。为了保持网点服务水平不下降,确保邮政网点服务安全畅通,郭红艳总是想在前、干在前,带头做好疫情相关消毒、登记、测量等一系列工作,组织支局员工做好个人防护,即使面对成倍的工作量与压力,她也从未退缩。“疫情最严重的时候,我也害怕。但如果我退缩了,支局服务将无法正常开展,直接影响邮政的口碑。所以,我必须坚强起来,带动大家共同迎战困难!”郭红艳说。
当看到上有老、下有小的郭红艳每天在支局忙碌不停,大伙儿也被打动了,很快恢复工作状态,适应了疫情期间社会大范围停工停产、邮政支局却紧张有序工作的氛围。让郭红艳感动的是,当区分公司通知支局从2月3日开始休息,换作其他网点对外营业时,支局员工竟一致要求继续工作。员工说,他们有经验、有信心、有能力应对疫情期间的各项工作任务。从一开始的略有迟疑到后来的主动请缨,这些看得见的改变让郭红艳欣喜不已,觉得自己的努力与付出都没有白费。
在晨夕会上,郭红艳又和员工讲起了中国邮政行业“国家队”的责任和担当。她说,我是支局长,我要让我的员工体会到作为邮政人的价值和骄傲。在郭红艳的带动下,支局的凝聚力和战斗力日渐增强,客户认可度显著提升。