坚守岗位服务百姓 小女子也有大担当

　　她叫夏宇，是泸州市龙马潭区邮政分公司永寿邮政所负责人。新冠肺炎疫情发生后，永寿社区周边双加、石洞片区先后出现8例确诊病例，当地被列为疫情重灾区。疫情当前，永寿邮政所营业不曾中断，成为严重疫情区唯一坚守营业的金融网点和快递业网点。在夏宇的带领下，永寿邮政所全员坚守岗位，持续为群众提供用邮服务。

　　永寿是一个小社区，整个片区只有3个村和一个社区，人口少，服务群体单一，没有企业，所在社区主要经济来源是百姓务农和外出务工。最近几年，保险业务突然成了永寿的业绩增长点，这跟负责人夏宇有着莫大关系。几年以前，永寿邮政拓展保险业务举步维艰，这局面直到2015年才开始发生转变。2015年，夏宇担任网点负责人，她带领大家开拓客源市场深挖客户需求，一个客户一个客户的开发，一单又一单不断积累，当年永寿邮政保险销售800多万元，成为泸州市邮政保险销售前5强网点，得到市分公司嘉奖。

　　2016年至2018年，永寿邮政保险销售一直在区分公司遥遥领先。2019年保险销售更是突破1000万元大关，在一个没有广袤市场，没有大客户群体，经济不发达的乡镇社区，能做到如此业绩，着实了不起。

　　疫情期间，作为疫情期间唯一的快递通道，邮件比平时增加了一倍，再加上严格的交通管制，投递邮件更是困难重重。疫情期间，作为疫情期间唯一的快递通道，邮件比平时增加了一倍，再加上严格的交通管制，投递邮件更是困难重重。

　　一位刚刚成为母亲的客户焦急地等待着取件信息，眼看家中孩子的奶粉快喝完了，十分着急。夏宇也是一个母亲，她能体会客户的焦急心情。拿到邮件后，第一时间投递，解决了客户的燃眉之急。疫情期间，永寿邮政积极做好社区内的投递工作，截至目前累积投递邮件5300件，并且无一例投诉工单。

　　在疫情最严重的时候，夏宇主动承担起在大厅里消毒、为客户量体温等宣传疫情防控工作。她让同事站在自己身后，使自己成为真正的“一线”。担心网点口罩不够用，她把自己家里的口罩拿到网点。发现有客户的口罩旧了，她还主动把自己备用的口罩送给客户。从年前抓旺季营销到疫情坚守，夏宇牺牲了许多陪伴家人的时间。说起家中的孩子，夏宇觉得很内疚，“小家”和“大家”，她无法两全。夏宇说：“我们的工作不仅仅是传递一个邮件、办理一笔存款，更是承担着普遍服务的义务，肩上有行业国家队的担当。疫情期间，群众需要邮政，我就应该坚守。以后，我会告诉孩子们，妈妈做的事很有意义。”

　　近期，龙马潭邮政正全力投入复工复产。2020年一季度即将结束，对于邮政企业来说，一季度“开门红”关系全年的经营发展，至关重要。夏宇的脚步依然忙碌，她的目标很明确，赶上受疫情影响的业务进度，全力冲刺一季度营销目标。在她的带领下，永寿邮政的余额、保险、基金等多项业绩均提前完成一季度计划目标。夏宇说作为一名邮政人，我们的坚守就代表邮政的担当，永寿邮政所全体员工会用行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。