十堰城区分公司为复工员工“保驾护航”

　　目前，十堰市疫情防控呈现出积极向好变化，取得了阶段性重要成果。在抗击疫情的关键时刻，十堰城区分公司积极响应号召，主动承担社会责任，始终坚定地与全省人民同舟共济、守望相助——团结号召全体干部员工克服重重困难，星夜兼程运送防护物资；坚持投递党报党刊，及时传递党的声音；主动开通“绿色通道”，竭尽所能保障居民“菜篮子”；党员干部下沉社区，积极参与群防群控。1月24日至3月28日，城区分公司累计运送防疫物资2.84万件，投递党报党刊22万份，免费配送居民蔬菜物资6500余份，党员下沉社区1120人次。为保障复工员工身心健康，城区分公司从心理疏导、科学防护、畅通出行三方面提供贴心呵护。

　　及时疏导，为员工解开“心疙瘩”

　　“今天15:30的腾讯视频会议，欢迎大家踊跃参加，届时有专家在线提供防疫心理疏导哦。”3月10日，在城区分公司的QQ工作群里，闪动着这样一条消息。

　　为贯彻落实省、市分公司“要主动做好员工心理疏导”的工作要求，该分公司引导员工积极参与省分公司组织的线上心理疏导。此外，综合办公室负责收集员工健康状况动态日报，并适时在工作群转发肺炎疫情心理调适小视频；定期公布十堰市心理疏导服务热线，倡导员工主动拨打热线，进行自我疏导调解；呼吁广大员工科学看待疫情，坚定战胜疫情的信心；及时收集员工的建议和诉求，尽力满足其合理需求。

　　3月11日9:00，城区分公司工作群内又闪现出一条新消息，是一则关于填报疫情心理调查问卷的通知。本次线上调查，借助“腾讯问卷”小程序，分别从员工及家属身体健康状况；疫情对心理、情绪、生活的影响；员工对复工复产和疫情防控的看法等三个方面进行。截至3月12日20:00，共回收问卷236份，参与率90.7%。从数据分析看来，99.5%的员工持积极乐观态度，对企业和社会富有责任感，对生活和工作依然充满热情。

　　科学防护，为员工打造“护身符”

　　“小刘，你的口罩没戴好，鼻梁这里要压一下，一只口罩4个小时就要更换，下午别忘了换哦。”3月16日8：00，十堰市城区张湾投递站站长明友成正在做出班前的最后一遍检查。

　　“特殊时期，消毒得认真仔细，可不能留死角和隐患。”刚把投递员的“行头”安置妥当，明友成又拿起消毒喷壶，一边喷洒，一边告诫身边的同事。为确保每名投递员的自身防护安全，他主动担当起监督员的角色，给每个投递员测体温、发口罩、检查防护装备是否规范，忙得团团转。

　　自疫情爆发以来，十堰城区分公司认真执行省、市分公司下发的《疫情防护手册》，进一步强化对营业现场的防疫管理。加强对办公场地、生产场地、邮件、生产设备及自助机具的卫生清理、消毒杀菌及通风换气；班中必须做到戴口罩、戴手套、量体温、常洗手、少交谈、保距离等防疫要求；各站点足量配备消毒液、口罩、洗手液、手套等防护用品；严格执行各站防疫第一责任人制度、员工健康状况日报告制度，层层落实，层层把关，为员工打造一张安全“护身符”，解除大家的后顾之忧。疫情期间，城区分公司共采购下发防护口罩2.26万只，手套7100双，84消毒液338公斤，体温枪40支、洗手液300余瓶。

　　此外，城区分公司领导考虑到复产员工连日来超负荷运转，体力消耗巨大，为避免员工集中就餐带来的交叉感染风险，城区分公司按每人每天100元的标准给复产员工发放伙食补贴，以网上自主订餐的方式，分时段灵活就餐。同时，给每个投递站配足快餐面，以备不时之需，确保大家有旺盛的体力投入生产。

　　畅通出行，为员工扫清“拦路虎”

　　3月12日17:00，十堰城区分公司黄龙支局支局经理朱得园，终于从老家房县回到工作岗位，站在已“阔别”了45天的网点大门前，想到这段时间，还有很多客户的到期存款未能及时办理，他的心里一阵忐忑。

　　自2月13日24:00起，十堰市全域均实施战时管制，机场停航、高速封路、公路设卡、公交停运，连各社区、村口都设置路障，禁止人员出入。为确保员工顺利复工，城区分公司按照政策要求，积极向张湾区、茅箭区、武当山特区等地方防疫指挥部上报请示，争取政策支持，最终获准涉及通信服务的投递站全员复工。3月18日，城区分公司289人，已全员复工。

　　同时，为解决社区禁止出入的障碍，该分公司为80余名员工开具工作证明，员工凭工作证明及身份证，到所在社区办理临时出入证，即可顺利出门；为解决机动车辆禁止上路带来的投递困难，该分公司为19辆投递邮车申请市内通行证，方便投递作业；为解决市内公交停运，员工上班不便的问题，各投递站指定专职司机，负责分片区接送员工上下班。

　　“我家离上班地点比较远，走路去，得花1个半小时，很费时间，如今我也搭上了‘顺风车’，真是太好了！”张湾投递站投递员刘洪志说道。

　　疫情期间，十堰城区分公司急员工之所急，想员工之所想，以关心关爱员工为落脚点，凝聚广大员工，奋勇拼搏，共克时艰，线上展业和线下展业双管齐下，服务民生和服务抗疫齐头并进，生动展现了行业“国家队”的实力和担当。