初识邮政 已是满心敬佩——一名实习员工的感知

　　在这场没有硝烟的战役中，每个邮政人都是迎难而上的勇士！”这是近两个月来，我最真切的感知。

　　陈梦真是一名新员工，2020年1月16日进邮政公司，本来该年后到德阳的四川省邮政培训中心参加入职培训的，但是因疫情影响还没有入职培训，现在叙永县邮政分公司环城支局实习。2020年1月25号是金鼠年的第一天，泸州市叙永县邮政分公司的领导一早就来到环城支局，给我们讲解防疫工作的重要性，并送来防疫物资，再三叮嘱我们要注重自我保护。组织的关怀让我倍感温暖，让刚进入邮政的我对未来更有信心。

　　邮政，是人民的后勤支撑。如果在疫情来势汹汹面前，医护人员是义勇奋战的前线战士，那我们邮政人则是默默无闻的后勤保障。在疫情防控期间，作为邮政人的我最骄傲的是：当全国的快递业务基本陷入瘫痪的情况下，我们邮政依旧做到“揽投服务不中断”。环城邮政支局也始终认真贯彻落实“五个确保、四个不中断、四个免费办”要求，坚持做到为每个客户群众测量体温，详细记录信息；坚持做到每两小时一次的全面消毒。在环城支局，邮政帮助爱心人士为疫区寄送口罩；帮助母亲为无法回乡的孩子寄送家乡特产、帮助儿子为父亲寄送药品、帮助小姑娘为好友寄送新年礼物……或许在电商平台发达的平时，一张简简单单的包裹单算不上什么，而在全国实行严管严控的战疫中，这张小小的包裹单却是叙永人民的定心丸！

　　邮政，把服务放到首位。2月14日，支局长王琴说：“接下来的这段时间陆续有很多老人过来取养老金，一定要做好防控消毒措施，一定要耐心做好分流引荐工作；老人们多数行动不便却是信任了邮政一辈子的客户，他们才是我们邮政最亲的家人，一定要竭尽全力去为他们提供帮助和服务！”这看似简单的一句话，却让我在老人们一次次感激声中体会到了邮政的暖心服务。

　　邮政，时刻不忘发展。月22日，这是我实习期间印象最深刻的一天。支局长得知城外修车铺邱老板由于疫情期间不能随时出门，微信资金达到了二十几万元未能提取。当日下午支局长就带领我和网点柜员，带着移动展业和她托朋友代购的20个口罩、一瓶消毒酒精，步行一个多小时到达了修车铺。邱老板非常感激地说：“真没想到，你们还主动上门服务，真是很贴心。疫情期间，口罩是有钱都买不到的，你们送来的口罩够我这小铺子用大半个月，太感谢了。”此次外拓办理邮储卡一张，扫码付一户，营销资金23万元，同时邱老板还为我们引荐另一开服装店的客户。

　　原来，在我未曾关注过的角落有这么一群邮政人，他们把客户当做自己的家人，他们把客户需求当做自己的需求。虽然此次疫情让这个新年少了欢笑与团聚，却更加坚定了每个人的心，也让我理解到了一个邮政人应有的担当！士不可以不弘毅，任重而道远，我将和千千万万的邮政人一样把“三尺柜台当舞台”，继续砥砺前行，为百年邮政添砖加瓦！