作者:王运明、宋阳 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2020-04-08 |
“只有争第一,才有激情和干劲!”疫情防控期间,担任枣阳市邮政分公司兴隆邮政支局经理不到四个月的李小杰,不仅赢得了地方政府的高度认可,也在各项邮政服务工作中全面领先。3月31日,从枣阳市委传好消息,李小杰被中共枣阳市委评为“优秀青年个人联防联控志愿者”称号,是全市仅有的10名疫情防控优秀青年先进个人之一。
疫情防控,他第一个请战
“兴隆镇邮政支局全体员工将随时听从镇党委的号召,全力参与疫情防控工作。”疫情刚发生时,86年出生的李小杰便第一个主动向兴隆镇委镇政府请缨。李小杰说,自己是一名预备党员,更应该积极主动向党组织靠近,必须听党话、跟党走。
让李小杰没有想到的是,在实际工作中有太多的难题和困难。仅在社区值守时,就有很多住户对他坚持值守纪律、严防住户出门的提醒和做法不理解,怨言、顶撞等现象时有发生。
“劝返工作必须做到两点:一是要冷静,不能用政策“强压”;二是要有耐心,受得了气。”李小杰笑着说。
大年正月初二一大早,李小杰根据镇政府的统一安排,来到新鑫社区值守。值守还不到2小时,社区值守卡点就走来一位20多岁的小伙子,拖着大包小包的年礼要出社区去亲戚家串门。李小杰百般好劝,可这位小伙子却越说越来劲,竟然准备跟李小杰动手。李小杰将小伙子请到值班室,拿出近几日的《劝返登记簿》,告诉他,出去串门不仅给亲戚带来很大的风险,也是对自己生命安全的不负责。虽然最后还是把这个小伙子劝返回了家,但李小杰也认识到社区值守工作的不易。
与此同时,李小杰在疫情期间把社会需要、邮件妥投服务放在第一位。他在做好社区值守工作的同时,与员工们一起加班加点,累计为兴隆全镇派送7200件快递包裹。其中为当地中心卫生院、村医疗室投递口罩、消毒水、防护服、医疗器材、一次性被罩等防护物资邮件达250件。除此之外,李小杰还积极带头,动员支局全体员工为红十字会、兴隆镇第二中心小学、兴隆村、红花村、新鑫社区捐款共计2700元,他凭借着自己一份对社会的关爱、对党的忠诚,为抗疫一线贡献了一份最坚实的力量。
“本镇疫情防控工作,镇邮政所李小杰同志表现最为突出,主动参与,听从指挥,值得肯定。”3月5日,兴隆镇镇长王海乐对李小杰工作给予了高度肯定。
春肥配送,他第一个进户
“我种庄稼使用的复合肥不仅仅是看它的品牌,更在乎的是服务是否周到。在疫情期间,只有邮政愿意把复合肥送到家!”兴隆镇灵庙村五组王兆民是兴隆镇有名的种粮大户,一直对邮政复合肥情有独钟。3月6日上午,当王兆民接到李小杰电话询问配送需求时,毫不犹豫订了四吨。
3月初,枣阳各乡镇陆续开始恢复春耕生产,兴隆镇有一半以上的村民反映复合肥短缺。得知消息后,李小杰当天晚上就行动起来,克服疫情防控无法走访联系的困难,利用瞩目视频软件召开支局远程会议,首先由投递人员逐一电话沟通,初步掌握春肥需求,支局员工在进入村组宣传防疫知识的同时,对各村各组春肥需求进行精确统计。
“在春肥配送上,我们立足一个‘早’字,行动在前,保证了农民春耕生产不受影响。”兴隆支局通过各微信群的“接龙”信息,仅用了一天时间就将春肥需求准确报送到了枣阳分公司。
三天后,满载着100多吨春肥的运输车驶入兴隆镇。
教材配送,他第一个行动
“我们是中国邮政,服务学子配送教材责无旁贷!”3月1日,李小杰和投递员就与乡镇所有学校电话联系,希望学生教材由邮政负责配送。
当时,市教育主管部门还没有明确教材配送的通知,镇教育部门不敢将教材交给邮政,少部分学校同时联系了其他快递公司,打算先期独立发运。
“学校有顾虑是可以理解的,在联系洽谈中,我们必须向校方给予妥投到位的承诺,这才是赢得校方支持的关键。”李小杰说。
为了履行承诺,李小杰和员工们日夜作战,加班加点在学校封装教材。人力不够,及时请求市公司给予支援;加班饿了,他安排家人做饭打包给大家加餐;邮件太多,他就开着三轮车逐个村组配送。
“小李,谢谢了,有了教材孩子就不用每天盯着手机上网课了。”家住孙家巷村的孙大叔,一大清早就收到小儿子的教材,冲着李小杰竖起了大拇指。
自全市启动学生教材配送以来,兴隆镇邮政支局累计达成配送教材协议达4家,累计配送教材达2600多件,达成协议的学校数量和教材配送量均在枣阳市各乡镇排名第一。
在危险环境中诠释邮政人的担当,李小杰用实际行动争第一、扛责任,也将党的召唤牢牢记在心中,一心为民服务。疫情期间不仅赢得了邮政系统内外的普遍称赞,也让大家感受到了“人民邮政为人民”真正的价值和含义。