创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    无论何时,把包裹安全送到客户手中

    来源:四川省邮政工会时间:2020-04-21

      春节至今因受疫情影响,达州市大部分小区实施封闭管理,导致投递员不能进入小区,小区的智能包裹柜和门卫室也不能存放包裹,给邮件投递带来极大难度。

      目前,每日投递的包裹数量大大减少,达州市邮政分公司寄递事业部投递员陈华荣之前每日300多件的投递量锐减至110余件,但投递时长和投递难度却大大增加。陈华荣成功预约到客户,准备前往该客户小区投递包裹,却被保安告知外人不得进入小区,并拒绝存放包裹。客户也因有事需耽搁一段时间,为了及时将包裹送到客户手中,陈华荣决定在小区外等待客户。天气十分寒冷,街道上空无一人,只有身穿邮政制服的陈华荣在小区外徘徊等待,40分钟后,客户终于赶来。“谢谢,在疫情期间你们还坚持投递,辛苦了!”客户非常感动。当天,该客户在达州“凤凰山下”论坛发帖“为邮政点赞”,对邮政快递小哥的服务表示感谢。

      “投递包裹本来就是我的工作,没想到客户还专门发帖,也谢谢客户对我们的理解,谢谢他们相信邮政。我也相信我们一定会打赢疫情阻击战!”陈华荣说道。