疫情当前 客户为先

　　“实在是太感谢了，没想到在疫情这么严重的时候，邮政还能及时上门揽收，国家队就是不一样！”乐山电商平仁商贸的负责人感激地对乐山寄递事业部大客户营销中心的揽投员宋柯和客户经理杨红艳说。

　　这个春节，在疫情在蔓延的时候，多数物流业都无法揽收，平仁商贸望着网上的几千件订单发起了愁，商品不能及时发出，客户等着收货，又要遭好多差评了，这怎么办？这时候，他们想到了合作的中国邮政，试着联系了客户经理杨红艳。杨红艳收到客户的需求后，立马和揽投员宋柯赶到了客户的仓库。看着仓库里堆积如山的货物，看着着急的客户，她说：“放心，中国邮政365天不休息，任何时候我们都会做好服务。”

　　杨红艳和宋柯每天来到平仁商贸，帮助客户揽收，在寒冷的冬天里，他们穿着薄薄的毛衣，一会儿就忙得满头大汗。每天揽收一千多件，满满一车邮件，他们总是要忙到天色已黑才满载而归。截至今天，平仁商贸已经发货5000多件。

　　杨红艳说：“我们也知道现在疫情的严重，可是疫情当前，还是要以客户为先，想客户所想，急客户所急，这才是邮政的国家队担当！”