泸州邮政人的坚守

　　在一个连续3天3人被确诊的乡镇上，在确诊患者住所的隔壁，9名邮政员工依然坚守服务在网点，绿色的邮政投递车成为走村串巷的唯一风景，党报党刊像往常一样准时送达政府收信箱……瞧，这个肺炎疫情重灾区的邮政网点有点“倔”！

　　泸州市江阳区通滩镇连续3天确诊3名肺炎患者。随着消息传开，一时间通滩镇被推向本地区肺炎疫情的风口浪尖，成为泸州市疫情爆发的重灾区。当地居民谈“疫”变色，纷纷采取回避措施，镇上商家店门紧闭。然而，镇上这家印着“中国邮政”四个大字的邮政网点，每天照常营业，营业员们从容淡定，坚守服务在疫情重灾区“第一线”。

　　“倔”不轻视疫情

　　他们从容淡定的自信和力量，来自于江阳区分公司最快的应急反应。官方消息报道江阳区通滩镇确诊一名肺炎患者，区分公司党支部书记、总经理李伟琼立即召开紧急办公会，决定加强对通滩镇境内的通滩邮政所和宜定邮政所疫情防控，全力调配防疫物资到该两个网点。

　　会后，李伟琼带领相关人员火速赶往疫情第一线，为两个网点送去防疫物资。到达网点的第一刻，她拿着红外线体温测试仪逐一为网点员工测量体温，并叮嘱大家“科学看待疫情，不恐慌、不造谣、不信谣、不传谣，身体是革命的本钱，要做好自我保护”。

　　在宜定邮政所测试体温过程中，两名员工体温高于正常温度，考虑到红外线体温测试仪可能不准确，李伟琼又带着他们来到村卫生站测量，经反复确认两人体温均正常后，终于放下悬着的心。

　　分公司立即启动抗“疫”紧急措施，对内全面做好员工防疫工作，并要求通滩和宜定网点工作人员尽量不离开网点，住员工宿舍，并提供住宿所需物资，减少员工外出被感染的机会，且杜绝员工感染家人的风险。对外，通滩、宜定两个网点在通滩镇疫情稳控前，均采用关闭玻璃门方式营业，客户需规范佩戴口罩，由安保人员测量体温正常后方可逐个进入营业厅。客户对邮政一丝不苟的服务态度非常满意，办理业务的刘先生称赞道“关键时刻还是你们邮政让人放心”！

　　倔强的绿衣战士

　　通滩镇疫情爆发后，通滩邮政所与宜定邮政所9名一线营业员成为了最后的坚守者。他们看起来镇定自若，像平常一样为客户提供全面的邮政服务，然而这份服务的背后是坚强的自我牺牲。

　　从年前的“开门红”旺季、到新年疫情出现、再到最近通滩镇疫情爆发，他们来不及缓过神来，已不得不在网点自我隔离。其中通滩邮政所网点负责人毛玉兰、综柜杨学敏、大堂经理费思远3名女将已在网点驻扎了近一个月。

　　杨学敏是一名24岁的年轻女孩，因为曾学过护理知识，关键时刻她主动担任起网点大家庭消毒防疫小卫士，耐心指导大家如何正确开展防疫工作。费思远毕业参加工作才不到一个月，刚步入社会的她就面临着前线险情，即使网点负责人安排她回家休息，但她依然“倔强”地选择留在网点与大家共渡难关。“今天客户多不多？体温是否正常？有没有发烧咳嗽？”“记得多喝水、多穿衣服保暖、勤洗手、勤消毒、不能感冒了！”

　　每当晚上独自在寝室接到家人电话，那些絮絮叨叨的询问和叮嘱，女将们心底的柔软才被激起，孤单、想家、害怕一拥而上……

　　然而，没有什么能打倒信念坚定的绿衣战士，一觉醒来，他们又进入了营业时间。戴口罩、测体温、为网点消毒、晨会学习回顾病毒防控知识，然后开始一天的营业，温馨提示客户做好防疫措施、告知网点和自助机具已消毒、宣传救助捐赠免费办。

　　黄婆婆来到通滩邮政所办理业务，进门时测量体温高于37度，网点负责人毛玉兰担心黄婆婆因为长途走路到网点劳累导致体温偏高，立即拿来板凳和热水让黄婆婆先坐下休息，十分钟后测量体温36.7度才放下心来。黄婆婆办理的是一项特殊业务，流程非常复杂，再加上黄婆婆不会写字，业务办理耗时足足40分钟，网点负责人毛玉兰全程耐心陪护并指导，业务办理完成后，毛玉兰还不忘提醒黄婆婆疫情不可轻视，要做好个人防疫工作，尽量减少出门。黄婆婆特别感动“你们邮政的服务态度真是太好了，但是姑娘们你们现在都在营业不害怕吗？”

　　网点负责人毛玉兰回答道“现在镇上其他银行和快递公司已经全部停止营业了，连自助机具都没有加钞，如果我们再停业，镇上的老百姓需金融服务怎么办、大家买的口罩和生活用品寄到网点了我们也必须尽快送达！”

　　“哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服学着前辈的样子。”说的不也是这些重灾区的绿衣战士吗？