来源:河北省邮政工会 | 时间:2020-04-23 |
4月17日,市民张先生给廊坊市分公司城区寄递部尖塔投递站送来“风雨无阻递真情,业务精通服务优”、“业务精通、素质过硬、客户第一、信达天下”两面锦旗,感谢尖塔投递站急用户所急,热情周到的服务。
张先生平日里有平信收集的爱好,在两年的投递中,投递员张国友为用户“零失误”投递,获得用户的肯定。“小张同志在这两年的投递服务中,风雨无阻,总是将我的信件报刊准时送到我的手上,不愧是快递国家队的员工!”用户张先生说道。去年双十一,张先生因迟迟未收到网购的集邮册而焦急万分,尖塔投递站及时查询包裹物流信息并密切关注该包裹进口情况,投递班班长张宇组织员工在当期到达的几千件邮件中找到张先生的包裹后,立即组织专人加急投递,邮政员工“急用户所急”的精神让张先生深受感动,特将两面锦旗送到尖塔投递站,表达自己对传递温暖的邮政人的敬意。
城区寄递部以此为契机,以尖塔投递站为榜样,组织各站学习,全面提升“人民邮政为人民”“情系万家、信达天下”的服务理念。(河北省邮政工会)