潼南分公司多措并举揽储“吸金”

　　“老人家您好，我有什么可以帮助你的吗？”4月28日，在潼南分公司龙形支局营业厅，支局长顾芳同志一把接过客户背着的背篓说道。

　　“你这个妹崽真是太热情了，我想来咨询一下银行存款的利息是多少？”老人家接过顾芳倒来的一杯热水说道。

　　顾芳在与老人家的交谈中得知，受疫情影响，该客户有15万元现金一直未到银行进行存款，放置于家中。今天专门到各个银行咨询一下利率再考虑把钱存到那里。了解这一情况后，顾芳和理财经理共同为客户进行了利率讲解和资产配置，并考率到老人家离场镇较远，为确保路途中的资金安全，顾芳驾驶私家车送老人回家拿取现金，办完存款业务后又将老人送回家中。

　　再次将老人家送到家门口，顾芳提醒老人家：“您要注意疫情防控，有需要随时联系我。”老人家拉着顾芳的手激动地说：“我走了这么多家银行，就只有你们帮我接下了背篓，我的钱不算多，你们还这么耐心给我讲，还接送我来办业务，以后我家里面的钱肯定都存在你们这里！”

　　据悉，龙形支局仅是潼南分公司在跨年战役中的一个缩影，该公司多措并举助推旺季业务发展，该公司余额在疫情期间一直保持稳定增长。一是开展“真情一杯水”活动，所有网点均配备饮水设备和纸杯，并要求大堂经理、理财经理在客户进入厅堂后均为其倒上一杯热水，提升客户感知；二是每月组织开展客户生日会，让邮政的身影融入客户的日常生活中；三是疫情期间通过电访的方式，向客户宣传防疫知识，让电波带去邮政的问候，时刻践行“人民邮政为人民”的服务理念。