今梅未花, 春燕成垒

　　溪上只今梅未花，归时春燕定成垒。”雨声不与幽人约，暗送春光出小溪。春燕象征报春使者，2020年的春天似乎来得特别迟，特别迟。在经过17年的平静安稳之后，我们毫无预料的迎来了一场人类与病毒的斗争，本应花红柳绿的春光无限，因这场没有硝烟的“战疫”而天凝地闭。有一种思绪可征服四周，有一种气概可惊涛拍岸，有一种豪情可踏遍心灵，魅力迸发，可以照亮日子的平淡，可以闯入黑夜的无涯，与恐惧、猜测和怀疑对抗奋斗。

　　春燕的归来，是最美的春天诗句，最美的华章。上杭县分公司金融部的周小燕正如春天的燕子，用自己的拼搏奋斗和无悔付出，在平凡的岗位上用汗水和智慧创造了不平凡的业绩，抒写着新时代国企员工的担当作为，赢得了公司、同行和客户的点赞，2014-2016年连续三年被龙岩市分公司评为先进个人，2016-2018年连续三年被福建省分公司授予优秀专职营销员称号。2019年被龙岩市委、市政府评为龙岩市劳动模范。

　　学如弓弩，才如箭簇。进入邮政企业以来，周小燕先后从事过五个不同岗位的工作。无论在哪个岗位，她都秉承着“干一行爱一行精一行”的信念，当别人在工作之余享受生活的时候，她却静下心来一页一页啃书本、一遍一遍练操作、一次一次参加岗位大练功，发扬工匠精神，精益求精，细细琢磨如何提高工作效率和服务质量，倾情奉献自己的青春和力量，一干就是22个年头。

　　“心在哪里，收获就会在那里”是周小燕的人生座右铭。她始终坚持用心、用情、用智慧去对待工作。平日里，周小燕脸上总是挂着甜美的笑容，为客户带去无微不至、优质周到的服务。“其作始也简，其将毕也坚”。在做好“抗疫”与复工复产两不误工作中，周小燕得知部分乡镇网点防护物资紧缺且无渠道购买，考虑到生产经营防护的重要性，工作作风主动的周小燕通过常年商贸客户管理的工作积累一大批商贸客户，打了上百个商贸客户电话，动员所有力量，终于获得购买防护物资渠道，解除防护物资紧缺的网点燃眉之急！

　　复工进行时，作为商贸项目管理，分析当前商贸客户维护提升存在的难点、痛点、槽点，通过精准施策，周小燕总结了关于商贸客户维护须知及网点人员疫情防控走访概要，设计了一张关于商贸机具疑难问题解决攻略图，破解了商贸客户复工后关于商贸客户维护发展屏障，同时提升了网点人员在遇见商贸难题时解决效率，迎着商贸客户高兴竖起的大拇指，网点人员的“腰板”挺得更直了。拿出“绣花功”成于细、贵在精。复工复产以来，周小燕同志周到的服务，得到了客户的高度认可，客户纷纷表示要把钱存到周小燕挂钩的网点，两个月时间，周小燕就揽收个人存款460多万元。

　　2005年，周小燕的婆婆不幸瘫痪，面对繁重的工作和瘫痪在床的婆婆以及幼小的儿子，燕子没有低头没有退缩。在单位，依然一心扑在工作上，尽心尽责；在家里，主动承担起照料家庭的责任，长年替婆婆洗脸翻身、一日三餐喂饭喂药，毫无怨言。每当别人谈及此事，心疼她的辛苦，赞许她的付出时，她总是乐观地说：“百善孝为先，只要婆婆还在世一天，我就心甘情愿侍奉一日！”

　　世上本没有路，走的人多了自然成了路，世上本没有英雄，平凡的人在平凡的岗位上把工作做实做好他就是英雄。在这场没有硝烟的“战疫”中，全国上下涌现了无数勇敢“逆行者”和英雄，他们用使命和责任筑起了一道坚硬的防线，每当看到他们卸下口罩的那一刻，脸上布满深深浅浅的褶皱，可是他们依旧笑的那么美，那一刻，定格在心中……周小燕以爱岗的本分；敬业的态度；苦干的精神；奉献的追求，在平凡岗位上抒写着新时代的中国邮政人，也绽放着邮政“最美”之花！（福建邮政工会）