创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    疫路邮心,使命必达

    来源:安徽省邮政工会时间:2020-05-18

      陈刚是中国邮政集团公司马鞍山市分公司雨山营业部的一名普普通通的快递员,大家都亲切的喊他邮政小陈。

      2020年本该是个幸运美满的数字,却因为新冠肺炎疫情爆发让大家的心都揪在了一起,全市人民自觉响应政府号召,呆在家里足不出户。本就处在春节假期期间的各大民营快递公司更是因为疫情不得不推迟复工,陈刚和全市所有的邮政快递员一样,一直坚守在岗位上,一直奋斗在抗疫前线。 受疫情影响,市民对物资的需求量加剧,包裹量骤增。然而,小区不让进,包裹柜无法用,只有提前跟客户约定领取方式和时间,要花多余往常不止三倍的时间才能处理完一个包裹。疫情期间,经常从早上经常干到晚上11点,只为了多递出一份包裹。

      想客户之所想,急客户之所急

      2月12日,陈刚派送了辖区内一个杜阿姨的从美国寄来的口罩邮件。3月5号国外的疫情开始蔓延,在小区内,他遇到了杜阿姨,杜阿姨告诉他准备过几天把剩下的口罩寄到美国。他结合自己掌握的情况,让杜阿姨赶紧寄,不然过几天疫情严重,邮件清关都麻烦了,甚至会被海关扣押。果不其然,第三天,就收到公司国际航班减少,出口国外邮件的时限周期将大大延长,还存在着产生清关费和关税的可能的通知。杜阿姨在儿子收到了口罩给他打了个电话:“小陈,幸亏你提醒他了,不然他儿子就不能及时收到口罩了。”

      客户是上帝,温暖会传递

      2月20日,天气很冷,凛冽的寒风肆虐的刮着,仿佛要把病毒吹走。马钢花园一个客户要寄茶干酱菜给在外地的女儿,重达15公斤。小区实施封闭管理,快递车辆无法进入,陈刚只能跟客户约定在小区门口等。在瑟瑟的寒风中等了半个多小时,客户才跟他说让他绕到小区北面的消防门,离他家近。踩在消防门的石墩上,整个身子几乎半挂在门上,保持重心平稳,才接过客户递来的包裹,差点把衣服都给划破了。但是他没有一句怨言,跺着脚,搓搓手,继续邮件的收寄处理。跟客户打了个招呼准备走时,谁料客户从消防门塞过来几个一次性防护手套,“你们快递员辛苦了,每天接触的人很多,要做好个人防护啊,这几个手套拿着,干活时肯定用的到!”这句话瞬间让他之前的不情愿烟消云散,感受到了满满的人间温暖。 短短两个月陈刚就收寄了发往湖北方向各类防疫物资、生活必需品近百件以及帮助收寄国外路向的防疫物资100余件。

      市民有难,该出手时就出手

      3月初,正是他市小区实行全面封闭的阶段,那天陈刚约好了一个业主早上10点给她送包裹,因为业主家小区原先是三个门进出,她家正好在北门边,离现在的唯一出口南门有将近500多米的距离,他决定在北门那将包裹递给她,就在他等她来取包裹的时候,一个老爷子拎着两大袋刚买的菜,晃晃悠悠的也往北门走去,他挺纳闷,这门都用木板和铁丝封起来了,这老爷子怎么还往这走?老爷子看年纪不小了,估计都得有70出头了,从他走路的速度和动作可以猜测到一些。当他看到他竟然想翻爬围栏时,他简直不敢相信,他从车上探出头喊他“老爷子,这不能翻噢,您这么大年纪了,摔倒了可是不得了。”不知是没听见,还是下定了决心想少绕点路,老爷子并未回应他,还在琢磨怎么翻过去。这时客户正好来了,他取了车上的包裹隔着围栏递给客户,刚签收完拿到回单,就发现那边的老爷子竟然把菜从地下扔了进去,人竟然爬上去了,这一会功夫没注意,一条腿都翻过去了,但毕竟年纪那么大了,围栏又高,翻过去一条腿已经用尽了所有的力气,此时横跨在细狭的围栏上紧紧的抓着木板颤巍巍的再无法行动。最终还是在他和客户的配合下,小心翼翼的把老爷子给抱了下来,如若当时旁边无人,谁会注意到那已被封闭的北门,或是看到了无动于衷,那后果真是不堪设想。虽然最后老爷子可能是有点吓到了,拎着东西就慢慢的回家了什么也没说,但他还是觉得这个快递送的值!

      看着那些奔赴疫情一线的医护工作者,陈刚的内心充满了敬佩,而作为一名普通邮政投递员的他,他的内心也由衷的自豪。保障民生工程,保证市民正常的用邮需求,就是他的责任,他骄傲:他也曾为疫情防控做出贡献,他也是曾战斗在疫情一线。